BMW Charging Erfahrungen und Bewertung

Seit Kurzem ist der Status aller Ladesäulen regelmäßig und überwiegend auf „nicht verfügbar“, d.h. sie werden auf der Karte grau angezeigt und die Verfügbarkeit wird mit „?/2“, „?/3“, usw. angegeben.

Dies ist sehr ärgerlich, weil man dadurch auch keinerlei Informationen mehr zur Belegung der einzelnen Ladepunkte erhalten kann. Da dies jetzt schon seit einer ganzen Weile so aussieht, muss ich hier leider einen Stern vergeben — sobald das behoben wird, wird die Bewertung selbstverständlich wieder angepasst.

Wann wird es endlich mal geschafft BMWCharging so hinzubekommen, dass man sich nicht immer wieder neu anmelden muss??? Das kann doch nicht so schwer sein!

Seit Ende 2018 funktioniert weder die Rechnungsübersicht noch die Anzeige der Ladedaten ... auch nach langem Mailverkehr mit dem „Support“ und mehrfacher Neuinstallation nicht. Seit letzter Woche nun funktioniert die Anmeldung in BMWCharging überhaupt nicht mehr, die Loginseite kann gar nicht mehr angezeigt werden... sehr enttäuschend.

... aber sehr lange, bis mal neue Ladestationen in BMWCharging aufgenommen werden. Seit Monaten stehen hier bei Aldi kostenlose Ladestationen, diese werden aber nach wie vor nicht angezeigt. Ein Schelm der Böses dabei denkt…

Gegenwärtig ist wohl jeder Anbieter von Ladestationen und einschlägigen APPs gezwungen, das Rad neu zu erfinden. Leider geht das zu Lasten der Nutzer/E-Mobilisten. Die in BMWCharging angezeigten Ladestationen sind nur ein kleiner Auszug aus dem bereits in DE und Europa vorhandenen Ladenetz. Ganz zu schweigen von den Preisen. So ist man als BMW Fahrer besser beraten, mehrere andere aussagekräftigere und trotzdem kostenlose APPs zu nutzen.

Das ginge besser wenn man sich auf eine einheitliche Plattform einigt oder eine gesetzliche Meldepflicht der Ladepunkte und -Preise durchringen könnte. Als Beispiel nenne ich die Kraftstoffpreise.

Vielleicht steht das in der Agenda der neuen Bundesregierung, wenn die Anbieter das nicht bald schaffen!

Man denkt sich, das kommt von BMW und muss gut sein. Nein, leider nein. Autos bauen Ja, Software Nein. Bitte lasst Euch helfen.

1. Leider kann man sich nicht darauf verlassen, dass Ladestationen auch wirklich ChargeNow unterstützen. Höchstproblematisch, wenn man sich hier drauf verlässt.

2. Es gibt keine Hotline bzw. nur eine, die von 8-18 Uhr von Mo-Fr besetzt ist. Das geht leider gar nicht. Der Verweis, man solle sich an den Anbieter der Säule wenden, ist ja nett, aber einfach nicht hilfreich. Bzw. er zeigt eigentlich nur, dass man am Besten gleich auf einen Service der Säulenbetreiber einsteigt.

Ständiges Einloggen ist bei BMW Standard. Das nervt bei der Connected App genauso. Dass man bei ChargeNow kurz mal eben auf eine Website verlinkt wird, wirkt einfach unprofessionell.

Was mich ärgert, sind die vermeintlichen Entwickler Feedbacks, die nur aus Baukasten Blabla bestehen. BMW aufwachen!! Dienstleistung geht anders!! Ihr wollt Kunden halten, nicht nur einmal den großen Reibach machen!! Kommt mal runter vom hohen Ross!

Des Weiteren kann man die ersten Rezensionen hier, die 2017 abgegeben wurden, schlicht in die Tonne treten. Sie haben null Gehalt, reine Jubelbewertungen von fragwürdiger Herkunft. Mit anderen Worten: Die aktuell angezeigte Bewertung ist noch viel zu gut!!

Leider meldet BMWCharging mich mind. 1x am Tag ab ohne erklärlichen Grund. Weiter kann oft an Ladestationen der Ladevorgang per App nicht gestartet werden obwohl es angeboten wird und auch die Verfügbarkeit von Säulen ist nicht all zu zuverlässig. Einiges an verbesserungspotential, aber an sich schön aufgebaut und gut strukturiert 🔝

Sie zeigt alle möglichen unbrauchbaren Ladestationen an (11 und 22 kW), aber viele Schnelladestationen z.B. auf Autohöfen findet BMWCharging nicht einmal, wenn man sie gezielt danach fragt. Bitte, bitte, dringend einen Filter einbauen, damit nur noch Stationen ab 50 kW ausgewählt werden können.
Wenn es eng wird, braucht man auch mal Stationen, die ein paar Cent mehr kosten.

Man muss sich ständig neu bei Connected Drive anmelden, da BMWCharging sich nach kurzer Zeit von selbst ausloggt. Dann bekommt man Fehlermeldungen angezeigt.

… muss man sich immer wieder neu einloggen ? Warum kann ich nicht eingeloggt bleiben? Ansonsten ist BMWCharging toll.

Leider werde ich auch andauernd ausgeloggt. Ich hoffe das wird schnell behoben. Wo bleibt der seit April vorgeschriebene kWh Tarif? So insgesamt leider zu teuer. Und das obwohl das hier ein BMW Dienst ist und mein i3 nicht gerade ein Schnäppchen war.

Aktuell sind Icons so wie eigentlich die Gesamtgestaltung nicht auf dem Niveau von BMW. Die MyBMW App ist z.B. filigran, schön und passt zu hoch auflösenden Bildschirmen. Was haben hier präsentiert wird ist gruselig.

Das grösste (aber nicht einzige) Ärgernis ist, dass nicht öffentliche Stationen angezeigt werden. Erst wenn man die Stationen anwählt, und bei den Infos nach unten scrollt, kommt ein verschämter Hinweis ‚Zugang eingeschränkt‘. Ich finde es schön für die Mitarbeiter von BMW, dass es auf den Betriebsgeländen so viele freie Stationen gibt. Der Pförtner will mich aber partout nicht einlassen und die Schranke öffnen.

Wieso werden mir die Gutscheine, die ich über das BMW Points System erhalten habe, nicht in der BMW charge App angezeigt?

Man muss quasi erst eine Webseite öffnen, damit etwas angezeigt wird.

So weiß ich nie, wie hoch mein Guthaben ist.

Ich würde gerne den aktuellen Ladestatus yes Ladevorgangs in BMWCharging sehen können ohne die MyBMW App öffnen zu müssen.

Sehr schön, dass jetzt auch Ladepunkte in Dänemark aufgeführt sind!

Schade, dass meine Favoriten nicht zwischen meinen Geräten (iPhone und iPad) synchronisiert werden.

Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Egal ob im Ausland oder um die Ecke. Wachsendes Netzwerk. Abrechnung bisher tadellos

Sehr gelungene App mit einem stabilen und guten technischen backend.
Ich würde mich über eine Integration in CarPlay und eine Virtualisierung der Plastikkarte für Apple Wallet freuen (siehe ChargePoint App).

Sehr gute App mit vielen guten Features für Elektroauto Fahrerinnen... wird permanent weiterentwickelt und wird mit jeder Version besser!

Einfache Handhabung. Das wichtigste ist schnell greifbar.
Endlich eine App, wo keine Werbungen auftauchen 👍🏼

Man ist ständig ausgelockt. Darüberhinaus ist der Passwort reset schwierig. Bekomme keine E-Mail für Reset. App ist für mich nicht nutzbar.

Die Kundendaten auf App und Homepage einen ganzen Tag nicht verfügbar? Nun gut, es ist Wochenende, aber diese Performance ist nicht wettbewerbsfähig.

Heute zur Abwechslung: „Fehler beim Herunterladen der Rechnung“

Nutzungsdaten über Roaming (bei mir also fast immer) zeitverzögert und damit nicht mehr nachvollziehbar.

BMWCharging ist so benutzerunfreundlich ubd funktioniert zudem nicht wirklich, dass ich nach unzähligen erfolglosen Versuchen gezwungenermaßen eine andere App von einem Energieanbieter genommen habe, den ich eigentlich nicht unterstützen wollte. Mehr als ärgerlich.

Ich bin vor einigen Minuten vor einem zugesperrten Tor in der Niederlassung Nürnberg (Witschelstraße) gestanden, obwohl in BMWCharging Zugänglichkeit 24/7 angegeben ist und die Ladestation auch im Navi des Fahrzeugs angezeigt wird. Im April war an einem Schausonntag zwar das Tor offen, aber leider die Ladesäule zugeparkt.

Wer sich in der Presse darüber beschwert, dass die bösen Kunden sich leider so gar nicht für Elektromobilität interessieren, könnte in diesem Post vielleicht einen Grund dafür erkennen.

Werte BMW AG, würden Sie bitte darauf hinwirken, dass die von Ihnen installierten Schnellladestationen auch wirklich problemlos nutzbar sind?

Vielen Dank!

Man fliegt immer wieder raus und wird zum anmelden auf eine Webseite geleitet.
1.: das geht auch nahtlos in BMWCharging integriert - andere können das seit Jahren
2.: wenn schon angemeldet, oder Session timeout, dann bitte auch richtig und nicht suggerieren man sei nich eingeloggt
3.: weshalb könnt ihr kein FaceID / TouchID so wie andere auch?
4.: weshalb sind heutzutage Ladedaten nicht in Echtzeit oder mit geringer Verzögerung verfügbar?
5.: weshalb kostet es Geld an einer kostenlosen Ladesäule. Dann bitte VORHER vor Ladebeginn einen Hinweis mit genauen Kosten an genau dieser Säule mit diesem Kabel: Ladeart.

An jeder Tanke geht Visa oder EC Karte, nur bei E-mobility in Deutschland nicht. Kommt mal raus aus dieser Sackgasse!!

Das ist eine super App

Funktioniert einwandfrei.

Klappt einwandfrei!