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Firmenname: Automobiles CITROEN
Über: Dongfeng Peugeot Citroen Automobile Company is a privately held company that designs, manufactures,
and sells passenger cars in China.
Hauptsitz: Wuhan, Hubei, China.
My Citroën Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit My Citroën. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um My Citroën. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
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Lesen Sie 7 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Bei der Anmeldung der App schreit er mir, es ist ein System Fehler Aufgetreten Versuchen sie es später noch mal. Das seit 3 Tagen ?
Ich habe die neueste Version der App My Citroen. Immer öfters kommt es vor, dass -trotz Öffnen der App und „Zulassen“ (auch wenn diese Aufforderung nicht immer kommt) - erst nach mehreren Fahrten diese aufscheinen, aber leider nicht alle. Außerdem wird die Position des Fahrzeuges öfter nicht bzw. nicht aktuell angezeigt. Schöne Grüße Kuno Künz
Guten Tag, wir haben gestern unseren ersten e-C4 ausgeliefert. Als Vorbereitung habe ich mich mit meinem Handy (iPhone) mit dem Auto verbunden um die Funktionen zu testen. Alles einwandfrei. Bei der Auslieferung habe ich dann aus meinem Handy das Fahrzeug gelöscht und beim Kunden das Fahrzeug hinzugefügt. Auto wird auch angezeigt. Lediglich die wichtigsten Funktionen bei „Abgeschlossene Services“ (Remote Klimatisierung, Connect Nav) werden beim Kunden nicht angezeigt. Es ist nur die Funktion „Fahrzeugdaten – Ihr Weg zur Verbindung mit ihrem Fahrzeug“ sichtbar. Habe ein Foto angehängt wie es beim Kunden aussieht. Haben auch schon das Fahrzeug rausgelöscht und neu verbunden – ohne Erfolg. Wie muss ich hier vorgehen um die Funktionen beim Kunden zu aktivieren??? Danke und LG!
Sehr geehrte Damen und Herren, beim Einrichten der App My Citroen ist mir ein Fehler unterlaufen. Ich habe versehentlich meine e-mail Adresse falsch eingegeben. falsche Adresse, bauer-gehren@redacted Können Sie das bitte ändern in: bauer-gehren-1@redacted Mit freundlichen Grüßen Konrad Bauer
Bei jeder Fahrt....
durch Oledium
Die App möchte mit dem Auto kommunizieren. Erlauben oder ignorieren. Kann man das nicht dauerhaft einstellen?
Kraftstoffsorte lässt sich nicht einstellen. Der Preis schwankt ja mehrfach am Tag. Mir erschließt sich nicht der Sinn diesen in der App pauschal festzulegen? Bei der Kategorisierung der Fahrten wäre eine Radiusangabe hilfreich. Somit könnte die Fahrt evtl vom System erkannt werden, auch wenn man mal um die Ecke parken muss. Also leider noch reichlich Luft nach oben...
Konnte ich leider noch nicht testen. Wenn mein Fahrzeug ohne mich bzw. mein Telefon bewegt wird, wird der Standort trotzdem aktualisiert? Ich frage nur weil mir schon zwei Autos abhanden gekommen sind. Da wäre eine solche Funktion ja perfekt.
Nicht immer aktuell
durch Tlenne
Eigentlich macht die App, was sie soll. Wenn die Fahrten denn auch jedesmal hinterher sofort abrufbar wären. So kommt es, dass tagelang keine neue Strecke angezeigt wird und dann alle 7 der letzten Tage auf einmal. Bisher habe ich noch kein System dahinter erkannt. Meistens muss ich vorher der Kommunikation mit dem Fahrzeug zustimmen - wenn mein iPhone nicht vorher alle Mitteilungen abgeschaltet hat, weil es sich mit dem Auto verbunden hat.
Noch verbesserungswürdig
durch Benny271
Man kann keine Termine per App machen, sondern nur den Händler anrufen. Vielleicht ist es ja so gut versteckt, dass ich es nicht finde. Der Hinweis „Kilometerstand falsch“ könnte noch ergänzt werden „Bitte aktuellen Km-Stand anpassen!“. Ich persönlich hätte nichts dagegen, wenn es noch mehr nützliche Informationen über die Wartung gäbe, z. B. durch Anklicken von Kästchen, was eigentlich getan wurde. Dies sollte als Grundlage hinterlegt sein, aber auch durch den Benutzer angepasst werden können...
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