Blink Home Monitor direkt für Support kontaktieren

Aktuelle Update lässt sich nur mit Schwierigkeiten auf iPhone und iPad installieren. Activity Zonen gehen wieder. Es hat mich eine Woche gekostet, diverse Male jede Einzelne Kamera ersetzen und Neustarten etc. Alles gemacht was der Support wollte bis man doch einsah es ist ein frontend oder backend Problem das die activity zones nicht mehr konfigurieren lassen. Als User denkt man das die SW validierung beim Kunde erfolgt, da immer noch Fehler insbesondere bei der Sprach Übersetzung vorhanden sind. Guckt da einer überhaupt mal drauf oder ist man zu agile dafür?

Im Prinzip funktioniert das System sehr gut. Aus verschiedenen Gründen musste ich vor kurzem mein Konto bei Blink wechseln. Unter der neuen E-Mail-Adresse hat das System gut funktioniert, auch die Bewegungsankündigungen über die einzelnen BLINK Kameras haben funktioniert. Auf das entsprechende Alexa Gerät wurde eine Sprachnachricht gesandt sobald eine Bewegung erkannt wurde. Nun musste ich Das System wieder auf meine ursprüngliche EMail-Adresse einrichten und die Kameras in das alte System wieder einbinden. Zwar klappt alles nach wie vor, das einzige Problem ist, dass die Bewegungsankündigungen jetzt nicht mehr funktionieren und in der App nicht einstellbar sind, hat jemand Rat?

Das BLINK System läuft bei mir einwandfrei und war einfach einzurichten. Die App ist übersichtlich und gut verständlich. Was mich jedoch extrem stört ist, dass man nicht live auf eine Kamera zugreifen kann, wenn diese etwas aufzeichnet. Damit ist das Tool der 2 Wege Audio Kommunikation auch relativ nutzlos. Zudem müsste die Möglichkeit bestehen, die Kameras zeitweise zu deaktivieren. Wenn die Punkte durch ein Update behoben werden, würde es noch mindestens einen Stern mehr geben.