NetHome Plus direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von Guangdong Meizhi Compressor Co., Ltd. on 2023-12-18 Über: NetHome Plus is one app which published with smart air conditioner, it is
compatible with smart wifi module and connected with open cloud service.
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So erreichen Sie NetHome Plus Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit NetHome Plus. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um NetHome Plus. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
100% Kontaktübereinstimmung
Developer: NetHome Plus
E-Mail: [email protected]
Website: NetHome Plus Website besuchen
Gemeldete Probleme: 22 Kommentare
durch krieger
vor 1 JahrHallo, Ich habe dem Gerät eine feste IP-Adresse zugewiesen und die 2,4 GHz freigegeben (FritzBox7490). Trotzdem ist das Gerät nach kurzer Zeit immer wieder offline. Was muß ich tun ? Gruß Horst Krieger
durch Andreas Zade
vor 1 JahrSeit heute sind die Geräte in der APP alle offline. Neues hinzufügen funktioniert nicht-> Code ungültig. Hab die WLAN-Adapter teuer gekauft.
durch Volker Joswig
vor 1 JahrHallo, wenn ich unseren Luftentfeuchter freigeben möchte funktioniert das mit dem QR Code nicht. Vielleicht können Sie uns helfen. Mit freundlichen Grüßen Volker Joswig
durch Wilhelm Müller
vor 1 JahrHallo, Ich habe dem Gerät eine feste IP-Adresse zugewiesen und die 2,4 GHz freigegeben (FritzBox7490). Trotzdem ist das Gerät nach kurzer Zeit immer wieder offline. Was muß ich tun ? Gruß W.Müller
durch Simon Diehl
vor 2 Jahren@Carl Fulst habe das Gleiche Problem und kann die Zeitpläne auch nicht mehr wechseln. Sobald ich aus dem Menü wieder raus gehe oder weiter nach unten scrolle, sind die "alten" Zeitpläne aktiviert und alle Änderungen die ich gemacht habe sind weg :D Was hast du zur Fehlerbehebung gemacht?
durch Stefan Blum
vor 2 JahrenHallo, seit heute morgen funktioniert diese App nicht mehr. Bei dem Versuch einer Neuinstallation, war diese aus dem APP Store (Android) verschwunden!! MfG.: S.Blum
durch Carl Fulst
vor 2 JahrenHallo, mein Luftentfeuchter (Hersteller: Midea) reagiert nicht mehr auf die Zeitpläne in NetHome Plus-App. Woran kann das liegen? Danke für eine schnelle Hilfe. C. Fulst
durch Di Santolo Carlo
vor 2 JahrenHallo …App reagiert nicht richtig …Schnittstellen Fehler .SDk aufrufen???? Was bedeutet dass ?wie behebt man den Fehler
durch Ralf Keßler
vor 2 Jahrenbei der Registrierung mit der o.a. email adresse bekomme ich folgende Fehlermeldung: "Das Format des E-Mail-Kontos ist nicht korrekt". eine Registrierung bzw. Nutzung der App ist daher nicht möglich. Für eine Rückmeldung wäre ich sehr dankbar.
durch Christian Döldissen
vor 2 JahrenBitte setzen Sie mein Passwort zurück und informieren Sie mich mit einer E-Mail hier rüber.
durch Denis Schweers
vor 2 JahrenHallo. Ich möchte gern die NetHome Plus App mit meiner Alexa verbinden. Wenn ich den skill lade und mich dann mit Email und Passwort anmelden soll sagt er immer Username or Passwort falsch. Es ist aber definitiv richtig, kann mich ja in der App selber auch mit den Daten anmelden. Können sie mir helfen? Lg Denis Schweers
durch Sabine
vor 2 JahrenHallo, ich habe keinen Zugang mehr zur App und kann das Gerät nicht mehr steuern. Es erscheint die Meldung: „Vorgang fehlgeschlagen, bitte erneut versuchen.“ ich die App schon neu geladen. Bitte um Hilfe.
durch Harald Reuling
vor 2 Jahrenbei der Registrierung mit der o.a. email adresse bekomme ich folgende Fehlermeldung: "Das Format des E-Mail-Kontos ist nicht korrekt". eine Registrierung bzw. Nutzung der App ist daher nicht möglich. Für eine Rückmeldung wäre ich sehr dankbar. MfG h. Reuling
durch Alexander Z
vor 2 JahrenIch bin ein IT-ler und war der Meinung, ich kriege das Ding zum Laufen. Vor eine Woche wurden bei mir zwei Geräte der Firma Mundoclima installiert. Ich habe mir die Anleitungen durchgelesen und EU-OSK103 WiFi Modul dazu gekauft. Die Installation der App und nachfolgende Anbindung an Alexa hat hervorragend funktioniert, Ich habe mich richtig gefreut, dass Alles nach meinen Vorstellungen funktioniert hat. Genau so groß war auch meine Enttäuschung, als die Klima dann Abends offline angezeigt wurde. Im Internet findet man Tausende Einträge zu diesem Thema. "Net Home Plus offline". Sehr, sehr schade. Die Anbindung an Smart Home war einer der Gründe, warum ich mich für diese Lösung entschieden habe. Leider totale Enttäuschung. Mich wundert es, dass so viele Hersteller auf diesen Stick setzen und in ihren Geräten verbauen. Das ist doch ein Reklamationsgrund, wenn ein Teil der Klimaanlage nicht richtig funktioniert. Wo ist das Problem und wann wird es behoben? An meiner Umgebung kann es nicht liegen, weil ich vom Fach bin und sehr viele Geräte habe, die einwandfrei funktionieren. Die Beschreibung der Probleme passt auch zu 100% zu diversen Einträgen in den Foren. Wenn die Anlage vom Strom genommen und wieder eingeschaltet wird, funktioniert dann Alles ein paar Stunden. Bitte behebt das Problem, sonst geht die Anlage zurück. Und wenn Alle Kunden das so machen würden, denke ich, dass Nethome von den Herstellern eine rote Karte bekommen wird und dann endlich was passiert.
durch Michael Müller
vor 2 JahrenMoin, Zeitpläne nicht mehr sichtbar aber in Funktion. Fehlermeldung: Erst im SDK anmelden. WAS ist SDK??? Bitte Problem lösen. Thx
durch Klaus-Peter Casper
vor 3 JahrenHallo, ich nutze Ihre App NetHome-Plus V4.2.311 für meine Duo-Splitanlage DIMSTAL 9/12. Nach einigen Stunden schaltet ein Gerät (Wohnzimmer) auf Status offline. Man kann es nicht mehr steuern. Das andere Gerät(Kinderzimmer) funktioniert richtig. Nach Aus-Einschalten ist das Gerät wieder online. Nach kurzer Zeit geht es wieder offline. Es ist immer dasselbe Gerät (Wohnzimmer). Ich habe bereits einiges versucht, um das Problem zu beheben. Feste IP zugewiesen, 2,4GHz, Portfreigabe am Router(Fritzbox 7490). Auch ein Tausch der Wifi-Sticks hatte keinen Erfolg. Im Internet sind viele Nutzer, die ebenfalls dieses Problem mit der App Nethome-plus haben. Die Anlage ist neu. Bitte teilen Sie mir mit, ob es hierzu ein Bugfix gibt bzw. wie ich das Problem beheben kann. Mit freundlichem Gruß Klaus-Peter Casper
durch Kerstin Stroka
vor 3 JahrenHallo, Hallo Support Team, ich habe seit gestern keinen Zugang mehr zur App und kann das Gerät nicht mehr steuern. Es erscheint die Meldung: „Vorgang fehlgeschlagen, bitte erneut versuchen.“ ich die App schon neu geladen. Bitte um Hilfe.
durch Janusz Szubert
vor 3 JahrenSince yesterday I no longer have access to the application and can no longer control the device. I get the message: "Processing failed, please try again."
durch Steffen Wand
vor 3 JahrenHallo Support Team, ich habe seit gestern keinen Zugang mehr zur App und kann das Gerät nicht mehr steuern. Es erscheint die Meldung: „Vorgang fehlgeschlagen, bitte erneut versuchen.“ Was muss ich tun? Danke für die Hilfe S.Wand
durch Erward.
Nach der update kann nicht mehr mein Gerät verbunden
Die app hat vorher ohne Probleme gelaufen, nach der letzte Update kann ich nicht mehr meine Klimaanlage verbunden mit dem app , ich hoffe wird dieses Problem abgeschoben , weil es wirklich nervt! , ich probiere die App Entwickler zu Kontaktieren, wenn man auf Support druckt die App Entwickler zu kontaktiert, wird auf eine web Seite gesendet, dass die nicht mehr existiert!
durch jpman08
Gute Funktion schlechte Zuverlässigkeit
Die App hat tolle Funktionen, lässt sich alles gut einstellen. Leider ist die Anmeldung sehr unzuverlässig. Manchmal kommt man nicht in die App rein. Der Lüfter speichert dann auch nicht die Funktion.
durch 2Marv3
Neues Update
Seit dem letzten Update lässt sich die App leider nicht mehr öffnen. Habe es bereits mit einer Neuinstallation versucht - leider ohne Erfolg. Ansonsten: Die App funktioniert gut, auch die Kommunikation mit Alexa funktioniert in 99% der Fällen fehlerfrei und schnell.
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein NetHome Plus Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen NetHome Plus.
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