Contacter Findmykids directement pour l'assistance
Nom de la société: REFRESH, OOO
À propos: “Find My Kids” a été créé spécialement pour les parents soucieux de
leurs enfants. L'app vous permet de localiser votre enfant en ligne et vous aide
à ne pas vous inquiéter si votre enfant n'est pas à proximité ou ne répond
pas à vos appels.
Findmykids Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Findmykids: Géolocalisation. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Findmykids: Géolocalisation. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of REFRESH, OOO
E-mail vérifié
Courriel de contact: [email protected]
Privacy & Terms:
https://findmykids.org/docs/privacy-policy/en/
Lire 33 Service client avis 😭😔💔
Bonjour, je ne reçois plus les notifications de déplacements de ma filles, suis obligé d’aller sur l’application en permanence pour voir où elle se trouve. L’application ne m’envoie plus d’alerte lorsqu’elle se déplace. Quoi faire pour recevoir de nouveau des alertes de déplacement svp????
Bonjour j’ai voulu essayer votre application j’ai donc pris l’essai de 7jours mais j’ai était conquise dès le premier jour j’ai donc acheter un abonnement avec une offre que l’application m’a proposé pour une vingtaine d’euro à la place de 55.99€. Et la je viens d’être débité de 55.99€ car l’essai est fini .. ok mais j’ai déjà un abonnement pourquoi m’en faire payer un autre ?? Du coup j’ai annuler l’abonnement de 55.99€ et du coup je me. Retrouve sans aucun abonnement alors que j’ai payé deux abonnements un une vingtaine d’euros et l’autre 55.99€.. j’aimerais être remboursé des 55.99€ et que mon abonnement a 20 et quelques euros soit remis en place merci de me réinitialiser svp que je puisse utiliser l’application merci
Bonjour. Impossible de voir une notification quand mon enfant ce déplace en temps réel. Et de plus les tracés sont en lignes droites. Merci
Bonjour, je souhaite me desinscrire de findmykinds et je n'y arrive pas. J'ai écris et aucune réponse. Pouvez-vous m'aider ? Merci.
Bonjour Madame Monsieur ma fille réside à la résidence de Brienne ,7 impasse du RAMIER DES CATALANS ,31000 TOULOUSE elle y est en ce moment et vous indiquez pour la géolocalisation :Coulée verte (ce qui est inexacte et pas précis ) pouvez vous rectifier ? merci Catherine PEYRE ( tel 06 07 51 06 02)
Bonjour j'ai téléchargé l'application puis envoyé un invitation à mon mari. Mon mari a payé l'abonnement de son côté et m'a envoyé une invitation pour entrer dans je compte famille. De mon compté impossible d'entrée dans la famille je n'y ai pas accès. Et l'application me propose de payer à nouveau. Merci de me contacter pour réinitialiser mon compte pour repartir de zéro. Merci
Bonjour, y’a deux jours je voulais essayer votre application, j’ai rentré ma carte bancaire et je suis déjà débité or j’ai même pas droit au un mois d’essai je me suis désabonner et j’aimerais être remboursé, merci de votre compréhension
Bonjour, J'ai essayé de m'abonner à l'application findmykids via GooglePlay et j'ai été débité de 2*41.99 € sans que l'abonnement n'ait été validé. Si j'ai été débité deux fois, je souhaiterais le remboursement des 2*41.99 € ou le remboursement d'1*41.99 € et la validation de l'abonnement. Cordialement. Mme BISALU NTOYA Sandrine
Le menu est bloqué Il n'y a que la carte
Bonjour, je ne recois pas le mail avec le code.
Bonjour Moi pour la deuxième fois je n ai plus mon abonnement que j ai payé pour l année
Bonjour, Depuis quelque temps je ne reçois plus les notifications de déplacement bien que tout soit activé.
Bonjour, J'ai pris l'option payante et ma fille n'est plus localisée en temps réel... Toutes les options de localisation sont pourtant bien actives. Pourriez vous voir de vitre côté si l'appli ne rencontre pas un soucis ? Merci Cordialement
Bonjour Le point de localisation de mon fils ne marche plus. Sont tel est un iPhone pour informations
Bonjour, l’application est dosée régulièrement ne fonctionne pas et je ne peux pas géolocalisation mon enfant, je paie pour pouvoir voir où est mon enfant à tout moment, êtes vous autant au point que vous le dites?
Bonjour je renvoie encore un msg car jamais personne ne répond !! J'ai payé l'abonnement et je n'ai pas la localisation de mon fils actualisé ça me dit qu'il est à la maison alors qu'il est au collège ????!!!!! Comment faire ! Je pensais que c'était une bonne application mais là vraiment déçu à peine 1 semaine d'essai et rien ne fonctionne correctement ! Grrrr
Franchement je suis très déçue de l'application plus de signal rien ne fonctionne toujours des bugs !!! Et aucuns moyens de contacter quelqu'un !!! Ce qui sert d'aide ne sert à rien !!!
Votre site refuse mon mot de passe pour m'abonner à 21€99 pour une année
On paie des suppléments que l’on ne nous crédite pas. 6 messages sans réponse Pas un contact à qui parler Décevant
Bonjour, l'application indique : la configuration du téléphone de l'enfant est nécessaire. Que faire
Vous êtes pas très honnête vis à vis de vos clients, parce que en cas de besoins y’a plus personnes A fuir…
Bonjour Suite à la réinitialisation de mon téléphone j'ai réinstallé l'application remis mon adresse mail mais le code le compte activer ne se raffiche pas j'ai déjà payé l'abonnement 40 et quelques euros à l'époque
Depuis le 26.07.22 la localisation reste figée et ne se remet pas à jour malgré un abonnement à vie. Merci de me contacter pour résolution du problème.
Impossible de suivre mes enfants, pas de paiement, or j'ai payé pour un an!!???
Bonjour mon fils a changer de GSM du coup j'ai du télécharger a nouveau l'implication sur mon GSM et le sien. Mes des que je rentre le code du find my kids sur sont GSM pingo sa fonctionne. Mes sur mon GSM il reste bloqué sur le code et je sais rien faire. Je le vois pas aucune carte afficher. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît merci d'avance md Delcourt
Bonjour J'ai payer mon abonnement et je n'est pas activé comment faire déjà plusieurs fois réinitialiser et toujours rien. Donc je souhaiterais avoir un conseiller svp. Merci
Bonjour, J ai du réinitialiser mon téléphone et donc réinstaller l appli. Comment faut il faire pour se connecter au compte que l on avait. Merci.
Bonjour. J'ai besoin d aide. Mon enfant a cassé son téléphone. Je souhaite transférer l appli enfant sur son téléphone. Comment puis je faire ?
Bonjour,je souhaite connaître les modalités selon lesquelles je peux masquer votre application sur le portable de mon fils,car je ne souhaite pas qu'il s'appercevoi de la surveillance sur son téléphone et d'éviter une rupture de confiance entre nous deux. Je suis contente de votre application et je ne souhaite pas a rechercher une autre pour le seul motif de retrouver une qui est invisible pour l'enfant. Merci.Cordialement.
Pourquoi je peux pas ecouter en direct? J ai paye l abonnement pour 1 mois....
Rien ne marche correctement !
par Johred
Depuis 5 mois et les nombreuses MAJ successives, beaucoup de fonctions ne marchent plus correctement (j’ai acheté la version payante) :
- On ne peux plus voir dans les détails des applications utilisées par l’enfant les jeux vidéos, il n’apparaissent plus.
- les lieux géographiques près défini les alertes avant été instantanée, maintenant jusqu’à 30 min de décalage voir aucunes alertes quelques fois.
- Position gps avant précise, maintenant quelquefois position totalement fantaisiste 10km plus loin, obligé de rafraîchir rafraîchir rafraîchir l’application.
Beaucoup de problème et d’options qui ne marchent plus correctement depuis 5 mois !
Privation de liberté et d’intimité
par ChancelierPalpatine
Votre application est une honte , elle crée un climat d’oppression pour l’enfant , il ne peut pas évoluer indépendamment
Ça me fait penser à un épisode de black mirror et à la fin la gosse tue sa mère a cause de la pression qu’elle lui met , il est plus important d’instituer un climat de confiance entre les parent et enfant votre application fait l’inverse et des que l’enfant en aura loc cassions il fera tout ce que vous l’avais empêcher de faire .
Ils ne peuvent même pas discuter tranquillement avec leurs amis car papa ou maman peut venir écouter à tout moment .
Peut être serait il plus simple de les tenir en laisse et les accompagner partout où ils vont comme sa plus de souci . Ou même encore mieux empêcher les tout bonnement de sortir de la maison au moins il risquent rien , empêcher d’avoir des amis au moins il n’auront pas de mauvaise fréquentation avec tout ça vous aurez un enfant parfaitement équilibré et bien dans sa peau( ou pas )
Heureusement dans tout sa Apple interdit d’écouter merci à eux de défendre l’intimité des enfants contre des parents névrosés et surprotecteur
Aucun enfant ne devrez être traquer par ses parents , que l’enfant puisse envoyer sa possition gps en cas de besoin ,oui mais il faut que la démarche vienne de l’enfant sinon c’est juste de la privation de liberté et d’intimité
Bien au départ puis plus de services.
par Alex7333bdx
Application qui a bien fonctionné pendant deux ans puis plus rien sans raison du jour au lendemain. Un chat compliqué avec finalement comme seul réponse quasi automatique qu’il faut attendre. Bref très déçu. J’avais lu de nombreux commentaires similaires sans y croire mais hélas ils avaient raison.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Findmykids: Géolocalisation?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Findmykids: Géolocalisation à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Findmykids: Géolocalisation et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Findmykids: Géolocalisation.
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