Nextory Avis

Ça fait plus d’une semaine que j’essaye de contacter le service client avec le mail car j’ai payé deux fois pour une remise à niveau afin de pouvoir lire encore plus. Mais personne personne personne ne me répond.

Je ne sais pas si c’est la nouvelle mise à jour, mais apparemment je dois rechanger Nextory et de ce fait, je ne peux pas continuer à lire le livre que je lisais. Quelqu’un peut m’aider s’il vous plaît ?

J utilise cette application depuis longtemps avec bonheur. Depuis la nouvelle application mi janvier 2024, le service est catastrophique (temps de lecture complètement incohérent, les magazine et journaux accessibles avec une semaine de retard). Le service client répond complètement hors sujet (un robot ?).
Je vais annuler mon abonnement.
Déception

Depuis la mise en place de cette nouvelle application tous les jours un nouveau problème apparaît.
Rien ne fonctionne correctement.
Quand allez-vous remédier à cela ?
Au bout d’un mois est-ce que vous allez réagir ?

Nextory était beaucoup mieux avant !
- impossible d’utiliser une vitesse de lecture supérieure à x2
- avant, lorsqu’on écoutait 2h en x2, ça correspondait à 1h d’écoute, ce qui n’est plus le cas, et quand on paye presque 20€ par mois, c’est très problématique.
Je vais chercher une application concurrente.

Cliente depuis l’époque de Youboox, les dernières mises à jour avec la refonte sont super. J’étais tellement fan que j’ai pris la formule familiale pour pouvoir faire découvrir!
Malheureusement, j’ai un problème d’accès depuis juin à Nextory : j’ai écrit 3 ou 4 mails, et après une réponse inadaptée (qui renvoie vers Apple, Apple me renvoyant vers cette application : le chat qui se mord la queue), silence radio. J’ai essayé Instagram aussi: j’ai eu le droit à un « vu », même pas de « je transmets ». J’ai été très correcte et je voulais juste récupérer mon abonnement et les 14,99€ débités alors que je n’y avais pas accès (aucune action de résiliation de ma part). Je vous rassure, je n’ai pas récupéré les 14,99€.
Bref, apparemment vous avez assez de clients pour vous permettre les ghoster. Tant pis, bonne continuation.

J’ai pris un abonnement via appstore et rien ne fonctionne

J’ai commencé à utiliser Nextory en février 2023 avec un abonnement annuel, j’ai apprécié Nextory donc j’ai repris un abonnement annuel pour cette année. Avec le bon que j’avais de mon ce j’avais le droit à un abonnement premium de an. Je rentre le code d’activation et le compte est actif. Jusqu’à avant hier. Mon abonnement a été annulé sans qu’on me prévienne. Le code d’activation donnait accès à un abonnement famille et non premium sauf que rien ne m’a été indiqué, ce n’est pas moi qui ai choisi l’abonnement. En contactant le service client, ils refusent de me donner l’accès à un compte premium pour lequel j’ai payé… 6 mois payé dans le vide.
A fuir. Pour le prix que j’ai payé, et pour un an de lecture me retrouver avec 6 mois à cause d’une erreur de leur part c’est inadmissible.

Que des problèmes pour lire dire livre achetés bien que je ne sois plus abonné
Que des bugs
Audiolib c est sans problème
Je ne comprends pas comment il peut y avoir autant de problème
Je ne conseille vraiment pas
C est du vol

Abonnement réalise le 11 juillet après paiement impossibilité d’avoir accès au compte plus de 11 mails depuis l’abonnement où on me répond que le service va reprendre contacte avec moi dans maximum 72h nous sommes le 9 août bientôt un mois sans aucune nouvelle du service client pour mon problème j’ai payer 14,99€ un service que je ne peux même pas utiliser et cette application sans contre fou il ne prenne même pas la peine de répondre.
Ne vous faites pas avoir par Nextory qui se fou de ses clients sans avoir aucun service client et aller plutôt chez la concurrence au moins eux prenne la peine de répondre à leur clients.
Désastreux !!! Une honte !!!

Sur TikTok il on dit ct gratuit 😭😭

Impossible d’ouvrir un livre, ni en audio, ni en numérique, depuis la mise à jour et la nouvelle application.
Alors qu’il s’agit d’un abonnement payant, c’est inadmissible.

Ce n’est plus structuré : il y a des visuels dans tous les sens… quand on sélectionne un roman, où est passé le résumé qui avant se trouvait logiquement et automatiquement affiché sous le visuel de couverture (ainsi que l’avis des lecteurs) ?
La recherche est moins fluide (ex : la romance surnaturelle / paranormale a disparu)

Je me rend compte que la suspension de mon abonnement des mois plus tôt ne c’était pas faite (Mauvaise surprise 1) mais je décide d’en profiter pour redonner une chance à Nextory, je me rend alors compte que mes heures d’écoute non consommées les mois précédent ne se sont pas cumulées (Mauvaise surprise 2 et surtout QUELLE HONTE) pour finalement me rendre compte que Nextory coupe le livre en pleine lecture dès que les heures sont atteintes… je me retrouve donc sans conclusion à l’histoire que j’écoutais, très agréable pour un thriller (Mauvaise surprise 3)
Vraiment incroyable qu’une appli aussi mal conçue puisse encore exister, surtout le non cumulé des heures, c’est n’importe quoi

A FUIR

Autant dire que je vais suspendre mon abonnement fissa (en espérant que cette fois ça fonctionne 🙄🙄🙄)

Malgré de nombreuses relances au service client, nos journaux habituels ne sont pas accessibles le dimanche (Aujourd’hui en France, La Tribune Dimanche…) et aucun geste commercial n’a jamais été fait pour nous dédommager. Nous avons alerté le service à de nombreuses reprises et venons finalement d’annuler l’abonnement. cette application n’est pas au niveau attendu !

Impossible de charger la page d’accueil, mes livres ne sont plus enregistrés impossible de reprendre ma lecture donc ..
ou est passez cette application ? Cet application est une régression totale ! Déçu !

Depuis le changement, beaucoup de services perdus. Les livres audio et non audio comptent désormais dans les 30 heures de lecture mensuelles. En moyenne, à peine 3 livres possible. Plus de possibilité d’écouter les livres non audio.
Grosse grosse régression au regard des services et offre antérieure. Je ne recommande plus du tout

Je vais me désabonner de Nextory merd…

Mise à jour obligatoire sans préavis est impossible de se connecter avec mon compte free.

Ce matin le numéro des échos qui apparaît est de juillet 2023 😱😱😱😱
Ça devient du grand n’importe quoi
Mérite un zéro pointé

J ai reçu en cadeau un abonnement pour 6 mois et après 15h d écoute, le site me bloque en me proposant un abonnement payant.
Une sensation d arnaque qui me conduit directement à fuir!!!

Nextory était top jusqu’à la dernière mise à jour. Non seulement certains ouvrages ne sont plus disponibles, de surcroît je passe mon temps à désinstaller et réinstaller Nextory qui s’ouvre 1 fois sur 2.
Je suis déçue, jusqu’alors j’étais fan mais mon avis est en train de changer.

À la fin de chaque livre audio, je dois désinstaller et réinstaller Nextory car elle ne se lance plus.

Depuis la nouvelle version, le temps de lecture est plafonné à 30 heures par mois pour l’abonnement Premium. J’offre cet abonnement à ma maman qui est à la retraite et passe près de 2 heures par jour à lire des journaux et magazines. Ce plafonnement est donc très pénalisant. Je vais certainement chercher une offre concurrente.

Depuis le changement l application ne fonctionne pas bien je ne peut pas l ouvrir plusieur fois par jour où quand elle s ouvre mes lectures ne son plus là où je ne peut pas ouvrir les livre 😢😡

Cette nouvelle application a clairement été conçue à l’avantage de cette application : le client est désormais obligé de passer par le site pour l’abonnement ce qui lui fait prendre un risque supplémentaire mais permet à cette application de ne plus verser de marge à Apple avec l’abonnement intégré. Et cela ne s’est pas répercuté par une baisse du prix des abonnements… bref, le client sort perdant de cette opération, sauf bien sûr s’il choisit de passer son chemin, ce qui se termine en opération perdant-perdant.

Le contenu est pas mal, manque peut être de diversification.
Mais il y a toujours de quoi lire.
Application qui ne beug pas pour ma part, par contre l’interface, je n’adhère pas du tout. L’ancienne était plus fluide, plus douce, plus agréable.

Bonjour ,

Je voulais reprendre mon abonnement cette application, mais j’ai constaté que les livres que je voulais lire, sont seulement qu’en audio, il y a possibilité de les avoir écrit ?

Merci par avance

L’ancienne appli était bien mieux. On ne peut pas mettre en accéléré au delà de x2, ce qui est très peu. En plus l’interface est pas moderne et nettement moins intuitive que l’ancienne.

Je possède un abonnement Primium, et c’était parfait jusqu’à la mise à jour où je me rends compte que je n’ai plus accès aux livres que je pouvais écouter en audio en choisissant la voix du lecteur, mais uniquement disponible en audio ce qui est inclus. Dans mon abonnement tellement dommage, ça limite tellement le catalogue je pense me désabonner.

Désolé l’interface perso est bâclée.

cette application, c’est bien.
Mais beaucoup de livre que j’ai envie de lire sont en audio.
Moi je préfère lire.
Si vous voulez continuez l’audio il faut permettre à vos lecteurs de lire en plus de pouvoir écouter.

Bonjour,

Est-ce possible d’envisager un basculement entre l’audio et la lecture ? Par exemple je commence par lire puis je souhaite passer à l’audio et inversement.. sans devoir le faire manuellement !! Merci

Application pratique, roman récent, Large catalogue de lecture! J’aime beaucoup utiliser, dommage qu’il n’y ai pas de widget Apple, ça serait 100x plus pratique

Enfin une application (kindle le fait déjà) qui fournit un vaste choix de livres en tout genre.

Merci à Nota Bene pour cette recommandation

J’écoute Dune 1 en audio - j’ai acheté le ebook sur Apple Book mais je préfère les ebook quand j’ai du travail etc

Sympa pour occuper l’esprit qui a besoin d’occupation

Il y a des livres SF ou Histoire sans oublier de la sociologie ou religion

5 étoiles car j’utilise Nextory au quotidien.

Seul bémol, depuis que j’ai téléchargé la nouvelle version de Nextory et les mises à jour qui ont suivies, il y a de nombreuses anomalies.
On ne peut plus suivre les auteurs et certains livres ne sont plus accessibles 48h après la mise en ligne, incompréhensible !
Je vais attendre la résolution de ces problèmes avant de passer sur la version premium.

Génial , à quand la suite maintenant ?

J’adore Nextory de lecture mais si il manque certains tomes des chroniques des bridgerton

Une bibliothèque riche

J.aime pouvoir varier les moments lecture entre les livres audio, les ebooks ou les romans graphiques. Je sais combien d’heures de lecture il me reste dans le mois et j’en profite…

Le livre audio est une belle découverte!
Et Nextory cette application possède un bon catalogue, divers et variés.
L’accès aux magazines est un vrai plus!
C’est un peu comme retomber en enfance, et se laisser conter une histoire. Les voix sont la plupart du temps très bien choisies et la lectrice ou le lecteur nous embarque aisément !
Pour ma part, je ne m’en passe plus!

Le livre audio est une belle découverte!
Et Nextory cette application possède un bon catalogue, divers et variés.
L’accès aux magazines est un vrai plus!
C’est un peu comme retomber en enfance, et se laisser conter une histoire. Les voix sont la plupart du temps très bien choisies et la lectrice ou le lecteur nous embarque aisément !
Pour ma part, je ne m’en passe plus!

Top !!!
Catalogue très variés,
Dommage que l’on ne puisse pas modifier le livre ebook(caractère , la taille de la polis) mais également la manière donc les pages ce succèdent.

Sympa la nouvelle application mais dommage qu’on ne puisse plus augmenter la vitesse de lecture au delà de x2… On pouvait aller jusqu’à x3 avant