Contacter Mondly directement pour l'assistance

Je me suis inscrite pour le cours d'italien pensant subir un test pour connaître mon niveau de langue, ce qui n'a pas été le cas? le niveau débutant est totalement inutile pour moi. Peut-on éléver ce niveau ou me rembourser? Merci

J'ai pris avec Google Play un abonnement MONDLY pour apprendre le russe à 9.99€/mois avec une période d'essai GRATUITE de 7 jours. Le 5em jour MONDLY prélève 35€ sur CB exigée au départ de l'abonnement et le 6em jour il me propose une promotion de 4.99€/mois. Grâce à l'assistance GooglePlay j'ai pu résillier mon abonnement, mais avant de prendre quoi que ce soit, je veux être remboursé pour les 35€ indûment encaissé sur mon compte.

Bonsoir, J’ai fais par erreur mon abonnement j’ai bien résilié mais j’ai comme même étais débiter j’ai envoyer un mail mais on m’a répondu en anglais😡 J’aimerais bien savoir si quelqu’un sait comment je peut faire pour me faire rembourser car je n’utilise même pas l’application

Bonjour Aujourd'hui j'ai téléchargé l'application mondly mais je souhaite pas m'inscrire merci de ne pas prélever automatiquement les prochaines échéances Ce message annule mon inscription Merci de le prendre en compte Cordialement Me Blaise

Bonjour, j'envoie un message de plus. Depuis samedi je suis bloqué pour mon inscription. Je voudrais apprendre le grec moderne à partir du français. Problème, dans la colonne "Je parle", pas de rubrique "Français" (mais English en face du drapeau tricolore); et dans la colonne des langues souhaitées pas de grec. Mon inscription et mon paiement ont été validés, et je reste bloqué dans la case départ (avec l'apprentissage du catalan à partir de l'anglais, ce qui m'aide beaucoup!!) Comment sortir SVP du piège?

Merci de me dire comment récupérer mon abonnement sur mon nouveau téléphone surtout que vous avez prélevé l’abonnement sans m’avertir

Merci de me dire comment récupérer mon abonnement sur mon nouveau téléphone surtout que vous avez prélevé l’abonnement sans m’avertir

Pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre pour me désabonner de votre site. Merci d'avance.

Bonjour, Je vous informe que je veux résilier mon inscription et stopper la reconduction automatique du prélèvement. Toutefois, je ne trouve pas sur le site la procédure de désabonnement. Sans réponse de votre part, je considèrerai donc que ce mail fait office de résiliation. Bien cordialement Cunac le 25 juillet 2021

Bonjour. J'ai commandé le pack à 47,99 et je ne l'ai toujours pas reçu. Je ne comprends pas car j'ai mon cours d'hindi mais pas celui d'anglais ni italien, ni les autres langues. Pouvez vous m'aider ? Merci

bonjour monsieur ou madame je me suis inscrit a vos courts d anglais il ya environ un mois et voue avez fait un prélèvement et a ma grande surprise vous avez prélevé deux fois la même somme j'espère que sais une erreur de votre part et que vous allez régulariser rapidement dans les jours avenir dans l attente de votre réponse tres bonne journée a vous veuillez me répondre en francs m chaffin lucien

Je viens de terminer le niveau intermédiaire en italien mais les cours du niveau suprerieur restent identiques au niveau intermédiaire Est ce normal? Merci pour votre retour Cordialement