Contacter Mister Auto directement pour l'assistance

par ShakerTueur38

J’ai voulu commander des articles pour ma voiture, une fois ces derniers ajouté au panier, je passe au paiement, malheureusement celui ci ne fonctionne pas. Je recommence au moins une dizaine de fois mais sans succès. Je décide donc d’appeler le service client, on tombe directement sur un agent virtuelle qui comprend rien à ce qu’on lui dit (conseil envoyez le boulet directement ça ira beaucoup plus vite). Ensuite j’ai enfin une vrai personne au bout du fil, mais bon, vous vous en doutez les galères ne sont pas fini. Cette personne ne comprend elle aussi absolument rien à ce que je lui raconte en même temps vu la qualité de l’appel... (20 min au téléphone). Résumé, il est impossible de payer car les prix changent TOUT LE TEMPS, et comme par hasard une mise à jour à eu lieux au moment de mon règlement, faisant augmenter la facture de 30€, ce qui a pour cause de bloquer le paiement, (sur une facture qui était de base a 100€). Conclusion je doit attendre que les prix changent ou bien me prendre 30% dans les dents. Alors si vous ne souhaitez pas endosser un rôle de Trader pour essayer d’avoir vos pièces à un prix convenable, passez votre chemin!!

par SebFR68

Très bonne application qui permet de gagner un peu de temps vis à vis du site web.
Seul bémol, la barre de sélection des véhicules est à supprimer de la partie haute. La sélection du véhicule devrait se faire dans les paramètres et ensuite on laisse place à la sélection de pièces uniquement. J’ai tendance à cliquer sur la petite croix qui désactive le choix du véhicule en cours au lieu de revenir sur la sélection de pièces.
Merci en tous cas d’avoir fait l’effort de faire une application, contrairement à votre plus grand concurrent vous au moins vous innovez.

par YJT974

Bon rapport qualité prix.