Contrôle parental FamilyTime Avis

par Fererza

Alors déjà que ça marche pas, mais ça a saturé ma boîte mail de promo !
21 mails par jour, depuis le 7 janvier : 168 mails en 8 jours !!!!
Je signale ContrôleparentalFamilyTime à Apple car c’est clairement de l’arnaque purement et simplement.
Fuyez ContrôleparentalFamilyTime, surtout qu’Apple a une application intégrée qui gère mille fois mieux la fonction que ce truc spammer !

par Duchemol78

Beaucoup de limitation fonctionnelle sur iphone.
Tout est en anglais appli & hotline
On ne peut rien faire tant que l’on est pas passer par la case paiement avec 3 jours d’essai gratuit. J’ai donc payé par paypal a zero euro. Au bout de 3 jours j’ai constaté que cela ne repondait pas a mon besoin et j’ai desinstallé ContrôleparentalFamilyTime sur tous mes devices.
Et le lendemain je revois le debit paypal de 34€ pour l’année sans aucune confirmation de ma part apres la periode d’essai.
Je suis en train de me battre avec la hotline en anglais pour me faire rembourser.
Derniere precision, il n’y a naturellement aucune procedure de désabonnement sur leur site.
Ma conclusion : fuyez!!!

par KilleTheTracks

Je n’étais pas satisfait de ContrôleparentalFamilyTime et de son ergonomie. J’ai demandé un remboursement. J’ai du envoyer 40 mails avec 40 réponses me disant bientôt. Cela fait 3 mois et je n’ai toujours pas été remboursé. A fuir ! Et à ce jour nous entamons le 4éme mois et je ne suis toujours pas remboursé ! Voleurs !

par MAXTOR00001

Bonjour, je ne prend que rarement le temps de mettre un avis, mais là devant le manque total de fiabilité et les bugs de ContrôleparentalFamilyTime, en tant que parent à parent je me suis senti obligé. En effet, je n’ai pas voulu tenir compte des nombreux avis négatifs, tellement les gens se plaignent la plupart du temps pour n’importe quoi (à tort je l’avoue) et je me suis directement rendu sur leur site acheter la licence (grosse erreur) et payer en cb. Ensuite, le didacticiel est très bien fait et vous n’avez qu’à suivre les étapes. jusqu’à la tout va bien. Une fois tout installé, c’est là que les ennuis commence, il vous notifie que l’appareil n’est plus appairé alors 2 min avant c’était un succès, ensuite il vous dit que celui-ci n’est plus enregistré, etc... etc... J’ai perdu ma soirée et mon argent pour au final arrivé à rien. De fait, Parents passés votre chemin. Que mon avis puisse être utile pour sauver d’autres Parents. Je ne comprends pas comment Apple laisse passer ce genre d’application et comment les développeurs s’empressent de mettre en ligne des versions qui ne sont pas fiables, pas vérifiées. Du coup avec cette démarche on cumule les avis négatifs et ont perds la confiance des consommateurs. Personnellement je trouve ça bête, mais ça n’a pas l’air de déranger. Je vais supprimer ContrôleparentalFamilyTime et tenter d’en trouver une autre qui respecte les parents et surtout la sécurité de nos enfants, inutile donc de me demander de perdre de nouveau du temps à faire des essais, ce n’est pas à moi ni à d’autre parents de tester les betas et tant pis pour mon argent. C’est dommage....

par Bibouk

Impossible à utiliser sur iPhone 6... aussitôt ouverte, l'appli crashe (après le code de vérification)

par SteveCFrance

Aucune restriction ne fonctionne en depit des réglages.

par Michaelo62

Our kid changed the apple screen restriction password so we couldn’t use that without entirely redoing her phone from scratch. So we used this. It’s a poor substitute with no reporting on screen time use, no granular control of apps: really nothing but turning all apps on and off on a schedule. Waste of money to the point Apple should consider withdrawing it from the store.

par Sbeubsbeub

Je vous hays

par Cyril Bitton

My son’s iPhone is incompatible with the app. So i sent an email to the billing service to cancel the subscription ( i’m Still In thé first 3 days)
They never never answer me to confirm that i will not have something to pay!
Poor poor customers service!
They only want you to pay for ...nothing In my case !

par Mon Monde à Moi

And on top of a dysfunctional app, they are using your bank card to renew automatically your subscription even if you send a request to cancel the contract way before.
They look responding to your email but it looks to me that is more a scam than anything else.

Nothing beat the screen time of Apple to configure time and app restrictions.

Apple store should totally ban this App. Only robot relies to email requesting cancellation that never come!

par Ludivine33010

Application téléchargé ce jour. Ne fonctionne pas .. Malgré des réglages en limite de temps et d’applications mes enfants ont accès à tout !!! 🤦‍♀️Comment se faire avoir après payé pour un abonnement d’un an..😡 Pour des parents soucieux du contrôle parentale passez votre chemin ..

par Spirouuu

3 jours d’essai : trop court
Les premiers ennuis arrivent après la période d’essai
Après avoir créé des règles d’accès vous vous dites que tout va être sous contrôle
Eh bien non !
Les règles que vous créez disparaisse -> l’enfant à un accès total
Ensuite vous créez des règles qui ne donnent pas accès à l’appareil avant 9:00 par exemple … a 9:30 toujours pas l’accès
Autre exemple : avec une iPhone nous souhaitons contrôler un iPad … l’interface est facile !
Une fois qu’une limite d’accès est "en cours", si vous la modifiez, la supprimez, c’est mort vous n’aurez plus accès à l’iPad avant la fin de la période programmée en cours
Si vous mixez cela avec le soucis d’accès qui n’est pas donné comme dans l’exemple précédent, vous vous retrouvez avec un iPad inutilisable

Donc passez votre chemin … personnellement je ne trouve pas cette famille d’application utile

Et en prime tu as payé pour 1 an … tu sens bien l’arnaque !

par IisX

30% off promotion on the app, you click for a premium subscription and you get charged for full price ! Customer service is incompetent and keeps requesting you to manage the issue directly with Apple. Terrible expérience, i don’t recommend. Une belle page de promo à 30% qui incite à prendre le premium pour gérer plusieurs téléphones. Et évidemment, facturation plein pot et un service client totalement fermé qui renvoie inlassablement à Apple et au client pour gérer la situation. Pathétique, à éviter

par BigBoris66

Our kid changed the apple screen restriction password so we couldn’t use that without entirely redoing her phone from scratch. So we used this. It’s a poor substitute with no reporting on screen time use, no granular control of apps: really nothing but turning all apps on and off on a schedule. Waste of money to the point Apple should consider withdrawing it from the store.

par Bastelea

Très bon service

par Mictaz67

App parfaite pour gérer le temps d’écran et les applications sur les téléphones et tablettes des enfants. Très rassurant. Il ne s’agit pas de fliquer nos enfants mais de les protéger en limitant le temps d’exposition aux écrans et le téléchargement d’apps inappropriées.
C’est le meilleur rapport qualité-prix que j’ai trouvé pour gérer plusieurs tablettes et téléphones individuellement.
On peut limiter le temps uniquement pour certaines applications (jeux...) et laisser d’autres libres (éducatif, appel, etc. )
La position marche bien aussi.
J’ai eu l’occasion de régler un problème suite à un changement de tablette avec le service client. Par tchat, le problème a été résolu en 2min montre en main. Excellent service client.
Seul bémol : n’existe pas en langue française ! Mais c’est tellement intuitif qu’on s’en sort avec l’anglais ou l’allemand... ceci dit on attend la traduction avec impatience ...et j’ajouterai la 5ème étoile.
une idée aussi qui mériterait d’être ajoutée : binômer deux périphériques. Par exemple ma fille a un tel et une tablette. J’aurai aimé lui mettre un temps limite global décompté sur les deux périphériques, et non un temps pour chacun.

par MAF 72

Nous avons été accompagnés dans l’utilisation de ContrôleparentalFamilyTime par Sara de façon rapide et efficace. Nous allons maintenant explorer la fonctionnalité de ContrôleparentalFamilyTime qui va nous aider dans la gestion des temps d’écran des appareils connectés de nos enfants.

par Ln56190

Parfait pour contrôler les écrans de nos chers bambins, service client très réactif, je recommande à 1000%

par DaRicoh

Super appli et super équipe à l’écoute et réactive pour vous aider à paramétrer les applis parents et enfants.

par Jojococoaisne

Excellent chat support

par Hapines89

Très bon service client qui a su répondre immédiatement à ma requête

par KMN0805

Excellent online support, all matters quickly resolved with great kindness

par Matmat3434

Very nice application to be sure your child is safe

par JNCM11111

Application facile d’utilisation. Après avoir essayé de definir des horaires d utilisation pour ma fille je préfère le ON OFF des applications: il y avait trop d exceptions a gérer dans la journée ( besoin de l appareil photo pour des devoirs, besoin de whatapps pour l ecole etc...).
Par ailleurs le support client en anglais par chat est très efficace.

par Seb060472

Very good and quick chat support