Contacter TFOU MAX Dessins Animés directement pour l'assistance

par Pukiko14

Je me suis abonnée à tfou Max fin novembre, et dès le début j ai remarqué des problèmes : je n’ai pas pu bénéficier du mois gratuit, j ai tout de suite dû payer. Alors que c’est la première fois que je m’abonne à Tfou Max. Ensuite, une semaine après avoir payé mon abonnement, l’appli se déconnecte de mon compte et impossible de me reconnecter.
Je cherche donc l’adresse mail du support sur leur site internet : il faut se connecter pour avoir l’email (or, je n’arrive pas à me connecter). Je tente de les contacter sur Instagram ne savant pas où d’autre les contacter, mais zéro réponse en une semaine. Je demande de l’aide à une amie qui n’a pas de problème de connection à son compte et elle me donne l’adresse mail du support, et je leur envoie un mail. Impossible de les contacter, cela me renvoie des messages d erreur, comme quoi mon mail ne peut pas être envoyé.
Cela commence sérieusement à m’énerver. Autant j’ai pu voir que l appli était bien, pour le peu de temps que j ai pu être connectée, mais le service client est déplorable.

par Timitanto

Je viens de prendre un abonnement à TFoumax et malheureusement l’application ne marche pas. Dommage, parce que mes enfants attendaient avec impatience de pouvoir regarder leurs dessins animés préférés.

par Eskaky

Alors par où commencer…l’application sur l’Apple TV ne fonctionne tout simplement pas les épisodes ne se lance pas et un message contenu indisponible s’affiche alors et l’application freeze…sur le site web c’est un peu mieux les épisodes se lancent mais impossible de caster sur mon Apple TV l’application. téléphone c’est un peu mieux encore les épisodes se lance je caste sur l’Apple TV ça marche mais gros gros lol dès que mon tel s’éteint le castage s’arrête ce qui ne se passe sur aucune autre application de streaming bien évidemment…comment peut on se contenter de cela… j’avais bien sûr souscris un abonnement que je m’empresse de résilier c’est dommage car les contenus diffuser et le prix était plutôt intéressant.