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Guide complet pour dépanner l'application Alertswiss sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Alertswiss.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Swiss Federal Office for Civil Protection (FOCP), les développeurs de Alertswiss.
Vous pouvez également planifier votre préparation individuelle dans Alertswiss cette application, par exemple en y élaborant un plan d’urgence personnel qui vous permettra d’agir plus rapidement en cas de nécessité. Si vous souhaitez recevoir des notifications pour votre emplacement actuel, vous pouvez activer cette option dans les réglages. Vous recevrez également des notifications push pour tous les cantons que vous avez mis dans vos favoris. Ainsi vous recevrez toutes les notifications pour votre emplacement, même si vous vous trouvez en dehors de vos cantons favoris. L’alarme représente le niveau le plus élevé, l’information le plus bas. - Une alarme est envoyée si les autorités veulent informer la population d’un danger imminent et donner des consignes de comportement à caractère obligatoire. - Une alerte annonce un danger possible ou un événement pour lequel les autorités recommandent un certain comportement, mais sans donner de prescriptions. - Dans tous les autres cas, le niveau « information » est utilisé. Celle-ci diffuse immédiatement les alarmes, alertes et informations en cas d’évènement et vous transmet des consignes ou des recommandations de comportement par le biais de notifications push. Vous ne pouvez recevoir les notifications push et les notifications d’évènement que si vous disposez d’une connexion stable (wifi ou données mobiles). Une ligne directe a donc été ouverte pour que vous puissiez vous protéger en cas d’évènement dangereux : Alertswiss cette application. De cette manière, vous recevrez toutes les informations importantes directement sur votre écran d’accueil. Dans le menu « Événements », vous trouverez une vue d’ensemble de toutes les informations actuelles des autorités concernant des événements en Suisse et au Liechtenstein. Vous pouvez choisir à partir de quel niveau de danger vous souhaitez recevoir des notifications. Le blog d’cette application vous informe sur les actualités dans le domaine de la protection de la population, de la préparation individuelle et de l’aide en cas de catastrophe. Il vous faudra toutefois autoriser Alertswiss cette application à accéder à votre localisation. Dans les réglages, vous pouvez gérer les informations que vous souhaitez recevoir. La vue d’ensemble vous permet également de voir si une alarme/alerte est encore active ou si elle a été levée. En répondant à ces questions, le plan d’urgence vous permettra d’agir rapidement et efficacement.