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Problèmes courants de l'application MyMovEO et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application MyMovEO sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application MyMovEO.


Table des Contenu:

  1. Problèmes et solutions MyMovEO iPhone

  2. Problèmes et solutions de l'application MyMovEO Android
       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de EO GUIDAGE, les développeurs de MyMovEO.




About this app

Ce produit a tout de même été intégré dans les référentiels d’accessibilité de la RATP et de la SNCF. Près de 2. 000 balises sonores sont installées dans les stations de métro de la RATP depuis 2019 et déclenchables par cette application.  L’avantage de cette application par rapport à la télécommande radio est la sélectivité. cette application détecte les dispositifs sonores à proximité et les proposent à l’usager qui peut choisir d’activer celui qui l’intéresse.  cette application est une application gratuite destinée aux personnes aveugles et malvoyantes qui permet d’activer les dispositifs sonores, de la marque Okeenea, équipés de cette option de déclenchement.  La télécommande radio, quant à elle, déclenche tous les équipements sonores à proximité lorsqu’elle est utilisée. cette application apporte donc un meilleur confort d’utilisation.  Les balises sonores permettent de localiser des points d’intérêts tels que des entrées de stations de métro, des points d’accueil, des entrées de boutiques ou encore de se repérer dans les gares SNCF.  Près de 400 balises sonores Okeenea ont été installées dans les gares SNCF depuis début 2019, dont les trois-quarts en Ile-de-France.  Les balises sonores sont depuis de nombreuses années équipées du déclenchement par smartphone et les nouveaux feux sonores Okeenea le seront désormais.  La norme et la loi associée imposent le déclenchement par télécommande radio, c’est pourquoi il existe peu de feux sonores bénéficiant de l’option de déclenchement par smartphone, pour le moment.  En France, c’est une télécommande radio, normée, qui permet de déclencher les feux sonores et balises sonores à la demande.  Les feux sonores permettent aux usagers aveugles et malvoyants de localiser les traversées piétonnes et d’en connaître la couleur.  La balise sonore n’est pas imposée par la loi dans le cadre de la mise en accessibilité des lieux publics.  Note: MyMovEO fonctionne uniquement si le Bluetooth et la localisation sont activés.