VIASANTÉ Mutuelle Avis

par FlavieDC

Ça devient usant, ça m’indique tout les 4 matins que le mot de passe n’est pas bon, obligé de le réinitialiser à chaque fois. Quand on cherche un document dans l’urgence, c’est vraiment gonflant.

par Pierrot7822

Bloqué sur mise a jour de vos coordonnées.
A quand une application fonctionnelle

par Tennô

Avant sur la précédente version on pouvait accéder à sa carte tiers payant sur VIASANTÉMutuelle, maintenant je n’arrive pas à la trouver !! Comment y accéder ?

par Illuminator19

VIASANTÉMutuelle ne fonctionne pas. Impossible de se connecter avec les identifiants.
Super ....

par Cholmaë

Bonjour, je viens d’installer VIASANTÉMutuelle, mais impossible d’avoir accès au clavier pour rentrer ses coordonnées.
J’ai pu aller jusqu’au code postal, puis plus rien.
J’ai désinstallé et réinstallé VIASANTÉMutuelle, et là, plus aucune possibilité de rentrer quoi que ce soit.
Merci de bien vouloir corriger ce bug.

par Juliendecarca

VIASANTÉMutuelle est complètement inutilisable et useless car pas de prise en charge de Face ID.
VIASANTÉMutuelle plante quand on saisi le mot de passe enregistré dans Safari...mais même pas étonné car le site web version safari fonctionne ultra mal. La version responsive est mauvaise. Aucun détail des remboursements. Bref pas étonné que VIASANTÉMutuelle fonctionne ultra mal.

par Paspossible!

Pourquoi est-il si difficile de naviguer sur VIASANTÉMutuelle ?
Voudriez-vous essayer de l’utiliser comme tout lambda que nous sommes, et si cela vous est simple, veuillez fournir une notice détaillée à lire avant (et après) téléchargement, svp !
Pourquoi certaines applis sont fluides, intuitives, d’utilisation aisée et pas la vôtre ?!?
Vous avez mon adresse mail, je voudrais bien comprendre comment faire, merci !

par Leroydesaigon

Impossible de télécharger sa carte de tiers payant, message d’erreur systématique, et je n’en suis pas a mon premier essai. Dommage, c’est un des principaux intérêts de VIASANTÉMutuelle...

par IzzieJH

j’ai jamais vu une application aussi peu marché, je ne peux même pas me connecter…

par Lbgh68

J’ai créer un compte mais je n’ai jamais reçu le mail d’activation
Indésirable vérifié
Non compté inutilisable

par Alundra1965

Pas du tout fonctionnel, impossible de se connecter, mot de passe pas valide ext… cela me fatigue, dommage car depuis plus de 25 ans que je cotise….😞

par Camus03

Je viens de télécharger VIASANTÉMutuelle.
Immédiatement, je suis déçu , car utilisant un iPad ( une tablette), VIASANTÉMutuelle ne s’oriente pas automatiquement selon les dimensions de son écran ………
FAUT FAIRE PIVOTER LA TABLETTE !

par Macphisto24

Bug dès l’inscription. A éviter !

par KenoBeatZ

Ça ne ferait pas de mal que VIASANTÉMutuelle intègre une optimisation pour des iPhones exploitant FaceId et son encoche...

par Liliepony

Je suis très mitigé quand à VIASANTÉMutuelle;
D’un côté cela est pratique de pouvoir avoir accès au même endroit au résumé de nos remboursements, à copie de la carte TP et à la fonctionnalité de contact et en même temps ça ne va pas au bout des choses.

Je m’explique on peut vous contacter et envoyer des documents via VIASANTÉMutuelle mais en retour vous nous ne répondez pas directement, on reçois parfois un courier une semaine plus tard mais souvent rien et il faut relancer;
Et puis si l’on vous joint par voie électronique c’est que l’on préfère une réponse par cette voie;
De plus On n’a aucune notion du statut (non lu / reçu / en cours de traitement / traité ? ) de votre demande dans l’histoire qui du coup ne sert pas à grand chose.

Il serait d’apporter quelques modifications et d’optimiser VIASANTÉMutuelle pour une meilleure expérience et un échange constructif.

par Anthony34290

Application parfaite pour suivre vos remboursements et éditer des documents. Par ailleurs personnels à l’écoute et très rapide pour résoudre un éventuel problème.

par Ethan34350

Je viens juste de télécharger VIASANTÉMutuelle, le carte de TP est disponible tout comme le récapitulatif des derniers soins ainsi que les différents prestataires présentés à travers l’outil de géolocalisation.
Des progrès ont été fait et j’en suis ravi.

par Naruzsegawa

La nouvelle version de VIASANTÉMutuelle est vraiment très complète, elle me permet de voir mes remboursements et mon contrat en toute simplicité. Je recommande.

par Bambi Gh

L'application ne fonctionnait plus mais c'est ok désormais
Il faut désinstaller l'application et la réinstaller pour que cela fonctionne

par Emilie34490

Application facile d’utilisation quand on maîtrise l’outil

par JO.......N

Impossible de se connecter à l’espace client sous iOS 13.3 depuis la maj, de plus application pas optimisée pour iPhone X.

par Yomikata

Impossible de se connecter, même en supprimant puis re téléchargeant VIASANTÉMutuelle. Ne reconnaît pas mon identifiant ni mon mot de passe. Pourtant le site lui le reconnaît.

par Qxerty

Ne sert plus à rien en l’état actuel

par Renault 24

L application ne fonctionne pas du tout !!!
Quand je clique sur mes remboursement ou autres Ca s’ouvre et se referme automatiquement !!!!!
Est ce possible de corriger rapidement

par Kdsss87554629

J’ai des problèmes de connexion une fois sur deux (sans Face ID).. pas possibles de voir tous les remboursements sur un seul tableau... bref, catastrophique..

par Tomtom313

Application qui ne sert à rien, même pas possible d’avoir sa carte mutuelle en ligne dessus.

par Eric J-L

Impossible de connecter car non utilisateur incorrect malgré plusieurs réinitialisations.

par Clinest

Impossible d’y ajouter un bénéficiaire, j’ai dû appeler le service afin de terminer mon contrat.