Mon Interphone Intratone ne fonctionne plus

Bonjour, quand quelqu'un m'appelle à l'interphone (intratone) qui est relié à mes deux mobiles, l'interphone au niveau de la rue fonctionne,je reçois l'appel et je peux ouvrir le portillon. Il y a un deuxième interphone à l'entrée de l'immeuble et là mon visiteur tombe sur ma messagerie. Comment faire pour supprimer cette messagerie, afin d'ouvrir à mon visiteur?

Bonjour. Quand on sonne a l'interphone j'ai juste un appel normal sur mon téléphone mais pas d'ouverture a intatone Cela dure depuis plusieurs jours ! Merci de m’aider à arranger ça.

Bonjour. Quand on sonne a l'interphone j'ai juste un appel normal sur mon téléphone mais pas d'ouverture a intatone. Parccontre si je suis devant la platine de ma résidence at que je sonne la ça fonctionne. Pouvez vous m'aider rapidement car j'ai une personne handicapée a la maison. Merci

Mon téléphone Apple n’a plus d’ecran d’accueil de l’interphone intratone lorsque quelqu’un sonne en bas .Je n’ai que la sonnerie .Je ne peux rien faire.

Bonjour. L'interphone sonne sur mon portable au bout de 10 sonneries ! Comment régler le ce problème ???

Bonjour, quant on m appele le telephone tentre la mesagerie

Mon téléphone ne sonne pas ça tombe directement sur la messagerie

Intratone ne fonctionne pas sur mon portable Samsung . il sonne sur ma messagerie lorsque l ' on sonne à l'interphone l'appel passe directement sur ma messagerie .

je suis en HLM . L'interphone a bien fonctionné au début mais depuis plusieurs mois plusieurs locataires ont un problème: pas d'appel sur nos téléphones Le bailleur nous conseille de contacter nos opérateurs téléphoniques mais lors de l'installation il nous a seulement été demandé nos numéros de téléphone pouvez vous résoudre notre problème puisque c'est vous l'installateur? avec nos remerciements

Bonjour, Depuis plus d’un an c’est le même problème qui revient 1x sur 3 je reçois l’appel Intratone directement sur mon téléphone mais pas sur l’application donc impossible d’ouvrir.

Bonjour, Quand on appelle sur mon interphone, cela me le signale sur mon portable une fois sur deux, parfois sur l'application que j ai téléchargée et parfois via le numéro de téléphone à 14 chiffres. C est bien embêtant surtout lorsque j ai des infirmiers qui doivent passer 3 fois par jour en plus des livreurs pour mes traitements. Merci de corriger ces bugs SVP. Elodie

J'ai communiqué 2 numéros de tel à l'installateur et gestionnaire de l'interphone Intratone V4 nouvellement installé. L'appel sur le numéro principal (mobile) fonctionne bien avec l'application, mais il ne bascule pas sur le numéro secondaire (fixe) si je laisse sonner pour simuler une absence. Après 4 sonneries, un deuxième appel est lancé, en audio seulement, toujours sur le numéro principal, avec déclenchement du répondeur à la cinquième sonnerie Comment obtenir le basculement de l'appel sur le fixe ? Merci de votre aide

Il faut 12 sonneries avant que ça sonne sur mon portable. Ça laisse largement le temps au livreur ou autre personne de repartir. Comment y remédier svp ?

Il faut une dizaine de sonneries avant que cela arrive sur mon téléphone

Lorsque un visiteur sonne j entend la sonnerie mais rien ne s affiche sur l écran ! Merci

Bonjour, je n'ai pas de son sur la platine de rue.

Quand une personne sonne à l'interphone mon téléphone portable une sonne pas sa met sur l'interphone indisponible

Bonjour Lorsque quelqu'un appel avec l'interphone intratone,mon téléphone ne sonne pas. Merci

Bonjour Lorsque quelqu'un m'appelle sur l'interphone, le message s'affiche bien sur mon téléphone mais la sonnerie de celui ci ne fonctionne pas (les sons du téléphone sont tous au maxi)

Bonjour quand un visiteur sonne, sur mon 1° portable apparaît a l'écran un simple appel téléphonique je n'ai pas accés au procédé d'ouverture normal accepter puis ouvrir tout en voyant la personne.par contre lorsque l'appel passe sur mon 2 eme portable le déroulement est correct.

Mon smartphone (Android) ne réagit pas avec le l'interphone (Intratone), via l'application en question. Il n'y a que le téléphone fixe qui réagit.

Il faut souvent que je le désactive à mon téléphone et que je le remette en route

Bonjour, Mon téléphone n'a pas d'écran d'accueil de l'interphone intratone lorsque quelqu'un sonne en bas. Je n'ai que la sonnerie. Je ne peux rien faire !

Ça ne fonctionne pas, malgré de nombreuses manipulations. Parfois, par miracle, ça fonctionne et puis, plus rien.

Je reçois un appel avec un numéro: 07000007218713 Donc celui de l'interphone, mais cela n'ouvre pas l'application. J'ai désinstallé et réinstallé, ça a fonctionné 1 semaine et depuis le même problème ce répète...

Bonjour, La porte ne s'ouvre pas quand j'appuie sur * de mon téléphone. Que puis-je faire pour que ça fonctionne ?

Mon interphone ne fontionne pas ..pouvez vous faire le nécessaire rapidement merci

Bonjour, depuis un certain temps mon portable ne sonne plus quand on appelle sur l'interphone intratone. J'ai pourtant fait la désinscription, la désinstallation, tout remis avec la sonnerie par défaut et pourtant ça ne fonctionne toujours pas. Ce n'est pas un problème avec les paramétrages de mon portable car ça fonctionnait il y a quelques mois et rien n'a changé. C'est très problématique car je manque des livraisons et quand j'ai des invités je ne sais pas quand ils arrivent. Apparemment je ne suis pas la seule dans notre copropriété et si ça continue nous allons devoir faire un retour à notre syndic pour trouver une autre solution d'interphone. Merci d'avance.

Une infirmière vient 3 fois /semaine à domicile appuie sur mon nom Deletang ! Sur mon iPhone ai l’appel et étoile rouge appuie sur le rouge dessus ! la porte d’Entrée ne s’ouVre pas? Très gênant !!! Quoi faire merci

Pas de sonnerie d'appel lorsque quelqu'un sollicite la platine Intratone Vidéo en connexion avec mon SAMSUNG S10+ sur lequel j'ai téléchargé l'applicatif mon interphone Intratone le 15/04/2021. Cela a fonctionné jusqu'à il y a un peu plus d'un mois et là plus du tout. C'est très gênant car inopérant et je loupe des livraisons. Lorsque je règle dans les paramètres rubrique "appels" : décrocher discrètement, communication sécurisée et réception d'appel améliorée et lorsque je ressors de l'applicatif, les coches ont disparu. Seul le haut-parleur reste coché. Comment mettre à jour les dernières versions de votre applicatif ? Y-a-t-il une incompatibilité avec le système Android de mon Samsung S10+ ? Merci de régler le problème. Je ne suis pas la seule dans ce cas dans notre copro et nous ne sommes pas contents du service car ce n'en est pas un, pire, cela nous prive d ela facilité de la livraison "domicile" faute de pouvoir ouvrir le portail par intratone. Cordialement P.CARLES

quand on appelle rien ne se passe. simplement affiche le numéro de tel...

J'ai installé l'application.Quand j'appelle mon nom sur la platine d'entrée de la porte,mon téléphone n'a pas l'écran d'accueil intratone.

CA NE MARCHE PAS !!!! Malgré toutes sortes de manipulation !

Bonjour, J'ai télécharger l'application mais quand on m appel ça ne fonctionne pas je reçois juste l appel mais pas sur intertrone. J'ai autorisé pourtant les notifications etc

bonjour,j'ai changer de telephone mobile et un TCL/TCL T782H ,depuis j'ai telepharger l'application mon interphone intratone ,sa ne fonctione pas ,et par le numero sur le telephone ses long ,les gens attende 10 sonnerie avant que sa sonne sur mon telephone,pouvez vous m'aider

Bonjour Je viens de faire un essai pour ouvrir la porte. Ça ne fonctionne pas. J'ai téléchargé l'appli... Je n'arrive pas à mettre mon numéro de téléphone sur l'appli ... Mon numéro est inconnu... Donc pas de lien... J'ai beau essayer ça ne veut pas prendre compte le téléphone... Rien à faire... En gros, c'est pas top...