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Nom de la société: Bluetens France
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notre bien-être.
Siège social: Paris, Ile-de-France, France.
Bluetens Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Bluetens. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Bluetens. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Lire 3 Service client avis 😭😔💔
Application à améliorer
par NicBil!!
L’appareil et les programmes sont excellents.
Malheureusement ce n’est pas le cas de l’application. C’est tout simplement un écran déporté, peu stable, pour le boutier. Plutôt bien concue il est vrai, mais il est dommage de redevoir saisir sont email/motdepasse toutes les 4/5 utilisations ... et devoir passer les 10 pages du tutoriel. Aussi, l’application perd régulièrement contact avec l’appareil en cours de programme. Impossible de savoir le temps restant alors que le programme continue.
Aucun historique ou graphique d’utilisation.
Aucune cartographie des zones les plus sollicitées, aucun fonction a pars le choix du programme.
L’appareil meriterait une application plus stable et plus complète car lui, pour le coup, il est extra 👍
Très déçue de la mise a jour
par Gallou1525
Bonjour je suis très déçue de la mise à jour , il faut savoir qu’acheter l’appareil n’est pas donner 125€ qu’ensuite il faut acheter les électrodes ...
Et enfin telecharger l’application ! Jusque là je trouvais cela génial j’avais tout les programmes nécessaire pour tout ce dont j’avais besoin et maintenant avec la mise à jour il faut payer 45€ par programme ??? C’est une blague !!! Franchement on paye déjà le matériel nécessaire pourquoi faire payer tous les programmes alors qu’avant ça marchait très bien ???
Ça revient cher ? Et puis pourriez vous nous dire de quoi il retourne on paye 45€ juste pour 6 semaines d’utilisation ou c’est définitif ?? Et 45€ pour avoir accès à tout les programmes ? Ou juste un seul car quand on a plusieurs pathologie on fait comment ???
Franchement très déçue de cette MAJ
Produit excellent, nouvelle version d’app décevante
par Woodine68
Je suis utilisatrice de Bluetens depuis plus d’un an et je suis ravie. Relaxation douleur ou musculation tout fonctionne. J’ai même fait l’expérience du SAV alors que j’avais noyé mon bluetens par inadvertance et j’ai eu un très bon accueil. Bravo et merci. Mais que c’est dommage d’avoir fait une nouvelle version d’App moins bonne que celle de l’année dernière. Se connecter sur le site est totalement inutile et est réclamé à chaque utilisation. L’app ne reconnaît pas correctement si un programme est en cours. Ce n’est pas bien grave mais ça marchait avant en fait le seul intérêt de cette fonction est d’avoir le temps restant et peut être l’intensité qu’on a réglé .
Ne cherchez pas à faire une app compliquée elle fait ce qu’il faut et très bien ça suffit. Je trouve le Login presque suspect j’ai l’impression que mes utilisations sont comptabilisées à mon insu ! Pourtant je ne suis pas du genre parano et surtout je déteste les applis avec challenge et statistiques.... !donc si vous avez l’idée d’aller dans ce type de fonctionnalités pensez à un bouton pour le désactiver !
Enfin dans réglages on me propose systématiquement le mode démo avec une pastille rouge. Après un an d’utilisation j’en pense que je n’en ai plus trop besoin !
Et dernière : avez vous prévu un traitement des migraines ?
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Bluetens à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Bluetens et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Bluetens.
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