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Franchement je ne comprends pas toutes ces bonnes notes. N’ayez surtout pas besoin de renseignement car pour avoir une réponse il faut être très patient que ce soit par mail (via formulaire) je n’ai jamais eu de réponse, par tchat il faut rester jusqu’à plusieurs heures à attendre le premier contact et si par malheur on ne l’a pas remarqué et pas répondu dans les 3 minutes le fil est coupé et il faut tout recommencer. Par téléphone on se fait un peu balader et au final promesses pas tenues. J’attends toujours, depuis 10 jours, un bon d’achat pour compensation. Pour le reste, je ne vois franchement pas ce qui pourrait leur permettre de dire être 1ère en quoi que ce soit. Il y a beaucoup mieux et de loin. Je suis lié pour 12 mois avec leur carte qui ne sert pas à grand chose mais c’est sûr que j’annule dès que possible. Ça frise l’arnaque

Bonjour , je me permet d’émettre mon avis alors l’application est très très bien , mais j’ai changer de logement ça fait maintenant 1 ans , il y a 1 mois j’ai essayer de me connecter à mon compte , donc j’ouvre la page et ça me Dit pour plus de sécurité qu’ils ont envoyer un code à mon adresse postal , donc je les appels ils me posent les questions de vérification tout vas bien , ils me demandent les justificatifs de domiciles que je dois envoyer par e-mail , c’est ce que je fais , ils me disent ça sera traiter sur 48 h , donc au bout de 2 semaine donc je m’inquiète de pas avoir reçu de courrier je les appels ils me disent finalement ça n’a pas été traiter , ils s’excusent et ils disent qu’ils vont faire le nécessaire , de renvoyer mes document et bien évidemment c’est ce que je fais , je rappel au bout de 2 semaine ils l’ont toujours pas fait , je ne sais même plus quoi faire !

Je trouve trop compliqué l’administration pour refaire une carte quand celle qu’on a ne marche plus