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Nom de la société: ABBYY
À propos: ABBYY provides document conversion, optical character recognition, data capture, and linguistic
software and services.
Siège social: Milpitas, California, United States.
Carte de visite Service client 💢
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Impossible d’enregistrer les cartes de visite sans mode préliminaire
par Tartampiôn
C est compliqué de ne pas pouvoir essayer sans être en mode premium.
Satisfaisant
par Thrincas
L’app me permet de bien sauvegarder mes contact dans répertoire. Mais il y a quelques raté. Il faut vérifier les informations car elles sont de fois erronées surtout si il n’y a pas assez de lumière pendant la capture.
Du coup, on prend plus de temps à corriger qu’à récupérer les données.
Encore de gros progrès à faire
par Sebataqua
Il y a des bonnes choses, comme l’identification automatique de la taille de la carte, mais c’est quand même étonnant qu’une grosse société comme ABBY, spécialisée dans la reconnaissance de caractères, ait tant de difficultés à mettre à disposition un outil vraiment performant.
Tout d’abord, l’application semble calibrée pour les cartes anglo-saxonnes. En effet le deuxième prénom qui est très rare en français, encombre inutilement les champs de saisie.
Les prénoms composés et les noms de famille composés (avec un trait d’union) sont également très mal reconnus. J’ai l’impression qu’il manque une véritable intelligence artificielle qui permettrait d’éviter des prénoms farfelus avec des accents circonflexes un peu partout.
Il y a également apparemment une difficulté pour les cartes de visite en format portrait. On voit ensuite que les E sont parfois confondu avec des O. Enfin les logos avec noms de société sont très très mal reconnus.
Bref, il reste un gros boulot à faire.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Carte de visite à votre problème en utilisant la force des foules.
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- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
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