Contes ne fonctionne pas? problème ou bug?

Contes ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2014-07-30 par Terrylab

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Vous avez un problème avec Contes pour enfants: Le Renard et la Grue. Lite? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Contes et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Contes sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Contes.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Contes iPhone

Contes iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Contes iOS
Contes sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Contes Android

Contes a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Contes
Contes a un écran noir

Problèmes et solutions Contes iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Contes :

Contes iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Contes iOS
Contes sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Contes qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Contes ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Contes sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Contes permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Contes sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Contes.
3. Faites glisser l'application Contes vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Contes vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Contes. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Contes pour iPhone :
La désinstallation de Contes de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Contes. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Contes sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Contes ou visitez la page de contact Contes pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Contes incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Contes pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Contes (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Contes Here →

Problèmes et solutions de l'application Contes Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Contes sur Android ?

Contes a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Contes
Contes a un écran noir

Comment réparer l'application Contes ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Contes se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Contes :

Forcer l'arrêt de l'application Contes
Si Contes ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Contes.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Contes est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Contes et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Contes :
La suppression des données de l'application Contes restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Contes dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Contes.

Comment réparer Contes incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Contes sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Contes. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Contes. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Contes et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Contes et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Contes.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Contes sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Contes Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Terrylab, les développeurs de Contes.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: info@amayasoft.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Fairy Tales ~ Children’s Books

Politique de confidentialité: http://amayakids.com/privacy_android.html

Developer: Amaya Kids Play & Learn Ltd

About this app

Alors Contes universelle pour Ipad, Iрhone et Ipod touch vous conviendra. Vous pouvez lire le conte vous-même ou vous pouvez l’écouter – tous les personnages sont doublés par les acteurs professionnels. Des artistes et des designers professionnels ont fait tout pour que votre enfant ne s’ennuie pas une seule seconde. L’interface soigneusement élaborée assure une clairté même des plus petits détails et réagit vite et correctement au changement de la position de votre gadget. Voulez-vous amuser votre petit avec un conte de fée avec des images magnifiques dans une version interactive moderne? Et n’oubliez pas de cliquer sur tout ce que vous voyez sur l’image – plein de surprises et de gaieté vous attendent! Elle est conçue pour les enfants de n’importe que âge, y compris pour les plus petits. La musique thématique est composée spécialement pour Contes. Bienvenue au monde merveilleux des cette application! Chers parents!