Contacter Yespark location de parkings directement pour l'assistance

Une vraie arnaque Une vraie arnaque. J’ai garé ma voiture dans un parking Yespark à Villejuif et après quelques jours je reçois un appel qui me dit qu’il y a eu une erreur et que ma place était mal attribuée. Il me proposent de déplacer ma voiture dans un parking voisin gratis pour trois jours mais qui coûte trois fois plus par rapport au premier que j’avais choisi. Je vais au parking pour déplacer ma voiture et je ne peux plus accéder. Je rencontre un autre client qui a eu la même expérience négative et qui doit aussi déplacer sa voiture. On arrive à entrer grâce aux habitants de l’immeuble mais on attend pour pouvoir sortir que quelqu’un ne rentre dans le parking. Je constate que mon pare-chocs a été endommagé (sur mon pare-brise j’avais trouvé un message du locataire du parking qui m’incitait à déplacer vite ma voiture, l’autre client a eu droit à un message avec menace de pneus crevés). Service client de Yespark absolument inexistant. J’attends toujours mon remboursement pour la location et et pour les dégâts. Mon expérience je vois n’est pas isolée. Absolument déconseillé

Dommage que cette info essentielle ne soit pas donnée clairement dès le début! J’ai téléchargé l’appli mais vais la supprimer car j’ai besoin de parkings a l’heure ou a la semaine. Chers développeurs, votre réponse ne convient pas! Allez donc sur l’app store et vous verrez vous même que la mention “au mois” n’apparaît nulle part!! Dernier update: ceci est totalement faux! Votre manque de bonne foi me laisse sans voix. Vous n’avez peut-être pas le même app store que les autres? Je répète: RIEN ne mentionne la location au mois sur l’app store! Je ne comprends pas votre entêtement à me faire passer pour un idiot et trouve cela totalement déplacé! Est-ce la mentalité chez Yespark?? Update3: si besoin de copies ecran de mon téléphone je vous les enverrai. Nous n’avons pas la même chose sous les yeux apparemment. Merci de me contacter. Mon commentaire est juste, il relaye ce que l’on voit! Aucune mention de location au mois sur l’app store!!! Cette conversation devient pénible

L'application fonctionne bien, les tarifs sont plus que raisonnables et le parking que j'ai trouvé est propre et fonctionnel. Plus prêt de chez moi aurait été mieux, mais ce n'est pas la faute de YesPark, ils prennent les emplacements qu'ils trouvent... Concernant le parking au quotidien, l'accès piéton est parfois capricieux à s'ouvrir, mais dans ces cas là je passe par l'accès voiture... et un des numéros à appeler en cas d'absence de réseau est invalide (je ne me souviens plus duquel). Mais je trouve toujours le moyen d'accéder à ma voiture. La description des accès piétons est aussi un peu déroutante mais une fois qu'on connaît aucun problème. Quant à l'application, en tant que développeur, je trouve qu'il lui manque des petits points d'ergonomie qui n'empêchent en rien son utilisation mais qui seraient un plus pour une utilisation encore plus optimale: - une application CarPlay. Pas encore possible, mais j'attends iOS14 impatiemment en espérant que les développeurs adapterons l'application cette fin d'année - un raccourci pour l'application "Shortcuts" d'iOS - un widget (déjà possible mais ce sera encore mieux sur iOS14) En tout cas, félicitations pour le concept, le service et la qualité du parking que j'utilise! ⭐️👍🏻