• « Exposition historique sur le 11 septembre 2001 » : commentée par l'auteure Allison Gilbert, cette visite explore les attaques du 11 septembre et leur héritage à travers l'architecture du World Trade Center original et la conception du musée.
• « Témoignages de l’histoire » : commentée par Robert De Niro, cette visite qui présente les espaces et les objets du Musée explore les événements du 11 septembre 2001, leur impact global et leur portée historique.
• « Histoire du bâtiment » : cette visite présente les attaques du 11 septembre et leur héritage à travers l'architecture du World Trade Center original et la conception du musée.
Le Mémorial du 11 septembre et son Musée situés au World Trade Center témoignent solennellement des attaques terroristes du 11 septembre 2001 et du 26 février 1993.
Cette visite est également disponible en langue des signes américaine, en allemand, chinois (mandarin simplifié), espagnol, français, italien, japonais et portugais.