Hespress ne fonctionne pas? problème ou bug?

Hespress ne fonctionne plus

Publié par Hespress on 2023-12-14

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Rapports d'utilisateurs:
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Rapports d'utilisateurs 2

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Par Allal rafik il y a 1 an

Problelme d'autorisation

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Problèmes courants de l'application Hespress et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Hespress sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Hespress.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Hespress iPhone

Hespress iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Hespress iOS
Hespress sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Hespress Android

Hespress a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Hespress
Hespress a un écran noir

Problèmes et solutions Hespress iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Hespress :

Hespress iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Hespress iOS
Hespress sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Hespress qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Hespress ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Hespress sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Hespress permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Hespress sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Hespress.
3. Faites glisser l'application Hespress vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Hespress vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Hespress. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Hespress pour iPhone :
La désinstallation de Hespress de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Hespress. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Hespress sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Hespress ou visitez la page de contact Hespress pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Hespress incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Hespress pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Hespress (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Hespress Here →

Problèmes et solutions de l'application Hespress Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Hespress sur Android ?

Hespress a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Hespress
Hespress a un écran noir

Comment réparer l'application Hespress ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Hespress se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Hespress :

Forcer l'arrêt de l'application Hespress
Si Hespress ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Hespress.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Hespress est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Hespress et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Hespress :
La suppression des données de l'application Hespress restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Hespress dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Hespress.

Comment réparer Hespress incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Hespress sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Hespress. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Hespress. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Hespress et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Hespress et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Hespress.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Hespress sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Hespress Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Hespress, les développeurs de Hespress.

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