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Bonjour Depuis plusieurs jours , je peux me connecter a mon compte et c'est tout .Je ne peux rien faire d'autre .Ca me met Évaluez 1 produit pour continuer et ça bloque Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance
je n arrive pas a me connecter a mon compte et je suis vclient depuis des anneees
le remboursement pour le produit pour le chat n'a pas été fait pourtant quand j'ai cliqué comme quoi je ne l'avais pas pris il me ressort comme si je l'avais pris et dans 7 h on me le recrédite je ne comprends pas
Bonjour ! Depuis un certain temps je ne peux plus utiliser l’application MonAvis le rend gratuit. Pourtant j’ai des crédits ça ne me propose aucun produit. Et quand je suis dans le magasin Carrefour, avenue de Genève à Annecy, même quand je sélectionne ce magasin, on me dit qu’il n’y a aucune proposition Alors qu’il n’y en a dans le magasin . Merci pour votre réponse.
je veux rejoindre le site comme il me l est demande j ai oubié mon mot de passe je demande de reinitialiser mais hélas je ne reçois jamais le mail meme pas dans les spam que doi je fair???
Bonjour je n' arrive pas a me connecter sur mon compte Ç
Bonjour, je souhaitais consulter votre site pour récupérer mes points et faire un choix de produits à tester, comme d'habitude. Un message est apparu disant que j'ai été bloqué. Pouvez vous débloquer la situation ? Vous en remerciant. Cordialement
Bonjour, impossible de me connecter à mon compte. Je fais mot de passe oublié je change le mot de passe je re reconnecte et cela ne fonctionne pas. Je ne comprends pas.
Bonjour depuis la mise à jour de mon avis le rend gratuit je n’arrive plus à me connecter je n’ai donc plus accès à aucune offre
Bonjour Madame Monsieur J'ai testé 3 produits et je n'ai pas reçu les 450 points bonus comme indiqué. J'avais 450 points avant de tester mes trois produits achetés et après mes trois évaluations je n'ai toujours que 450 points et pas 900 points (450 anciens +450 nouveaux). Par avance merci de votre retour Cordialement Denis
J'ai envoyé plusieurs messages concernant les divers problèmes que je rencontrais... aucun retour de leur part!! Certains produits proposés ne sont pas référencés dans le magasin que j'ai pourtant indiqué depuis le début donc pas de suivi... Plus en stocks, ça peut arriver mais du coup, on veut échanger avec un autre coupon sauf que ça prend du temps pour répondre à toutes ces questions pour avoir le coupon avant de passer en caisse, sans parler du réseau qui ne passe pas à l'intérieur donc obligé de sortir pour choisir un autre produit.... Parfois je me connecte plusieurs fois pour voir les propositions mais aucun coupon n'est proposé, ce qui est le cas depuis 2 mois... Il arrivait qu'il y ait 4 ou 5 produits max mais là c'est carrément 0 !! C'est ça leur programme fidélité ?? Cliente depuis presque 20 ans... J'ai aménagé pas loin d'un leclerc, j'en suis ravi, rien à voir avec les carrefour c'est beaucoup moins cher, je n'ai pas de soucis de produits périmés contrairement à Carrefour où j'ai ramené plusieurs les produits... Il n'y a pas de rupture de produit et l
Bonjour, depuis fin novembre je ne peux plus me connecter à mon compte j'ai donc voulu réinitialiser mon mot de passe et je ne reçois pas ce lien par mail. j'ai envoyé une 15aine de mail via le contact mais aussi sur facebook, instagram et mon problème n'est toujours pas résolu car ils me disent de me connecter via mon compte et bien entendu je ne peux pas puisque je ne peux plus me connecter à mon compte arggghhhhh pouvez-vous m'aider svp?
Ils me bloquent mon compte depuis 4 jours soit disant que j'ai passé des bons avec ma carte qui ne m'appartiennent pas mais c'est impossible en caisse car il y a votre numero de carte sur chaque produit. Ils ne veulent rien entendre et trouve d'autres motifs a chaque fois. comment m'en sortir et debloquer mon compte alors que j'ai 700 points en ce moment et ils ont egalement bloquer le compte de ma maman car j'ai associé ma carte à son compte. AIDER MOI je n'en peux plus de leurs envoyer des mails toutes la journée depuis 4 jours
Je n'arrive pas à me connecter au site, je veux bien que m'aidez à me connecter MERCI d'avance
Voilà plusieurs mois que je n’arrive pas à avoir des articles à tester j’ai déjà envoyé un mail et je n’ai jamais eu de réponse. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît
Bonjour je n arrive plus à obtenir des produits. J ai encore des points comment faire
bonjour il m'est arrivé plusieurs fois d'éditer des coupons et je n'ai pu trouver les produits en magasin même en demandant au personnel - cela ne sert donc à rien et fait perdre du temps par ailleurs l'échantillonnage des produits à tester est maigre !!!!!
bonjour il m'est arrivé plusieurs fois d'éditer des coupons et je n'ai pu trouver les produits en magasin même en demandant au personnel - cela ne sert donc à rien et fait perdre du temps par ailleurs l'échantillonnage des produits à tester est maigre !!!!!
Bonjour je n'arrive pas à récupérer mes points malgré évaluation des produits achetés à chaque fois ça avance de 5 points donc je suis coincée, merci pour rectifier
Je suis fidèle à mon avis le rend gratuit depuis plusieurs années je connais donc son fonctionnement cependant depuis peu qd on me demande d evaluer un produit je prends systématiquement des points ( de 5 en 5 ) je suis arrivée à plus de 500 points et je n arrive pas à obtenir des produits . Comment faut il procéder maintenant ? Merci Cordialement
Depuis au moins deux mois je ne peux plus accéder aux produits pour avoir les bons ça me dit sans cesse qu'il n'y a plus de produit et je ne peux pas non plus les sélectionner en magasin je suis bloqué j'ai 700 crédits j'aimerais bien les utiliser merci de me répondre
Depuis que je me suis inscrite pas moyen d avoir des bon il me marque plus de bon
Pourquoi le carrefour de Noisy-le-Grand ne fait plus mon avis le rend gratuit.
Je ne réussi plus à me connecter sur le site.Merci de votre aide.
Bonjour. J ai achetter un produit mais j ai pas eu la remise le bon n as pas marche.
Bonjour J'ai un produit que je ne peux pas évaluer, chaque fois que je clique sur évaluer le produit, cela me renvoit à d'autres produits à évaluer (que je n'ai pas acheté et que je n'utilise pas) et donc en finalité il reste toujours comme produit à évaluer et donc je ne peux pas récupérer les points.
Certains produits affichés de mon avis le rend gratuit en magasin ne sont pas afficher sur le site. Un peu dessus.
Bonjour impossible d'évaluer les produits. A la demande si il y a assez de produits à évaluer dans le magasin, je réponds 10 je fais "suivant" et je devrais avoir accès à une question hors impossible d'aller plus loin..... Merci de m'aider cordialement
Impossible de me connecter au site mon avis le rend gratuit actuellement, même en mettant mot de passe oublié, impossible de mettre le mot de passe même avec les caractères et nombres demandés. Que faire. Pouvez-vous me contacter au 06.04.47.37.26. Merci de votre réponse.
Bonjour je me permets de vous écrire car depuis 60jours je n' ai plus aucun coupon proposé par votre site. J ai écris en 1er a votre site sur Facebook , suite à nos échanges ils me conseillent de vous contacter car effectivement il me disent que c e n ai pas normal que je n' ai aucun produit qui me soit proposé , il y aurai peu être un bug avec le nouveau site
Bonjour je n arrive pas a accéder au coupon
par Cookie Paper
Impossible d’enregistrer ma carte de fidélité carrefour « vous ne pouvez pas enregistrer comme ‘carte principale’ la carte principale d’un autre utilisateur .... 🙄 pourtant j’utilise bien le bon numéro de carte et le MIEN... merci de me tenir au courant !!
par Lialianna
Le principe de l’appli est très bien mais il y a beaucoup de bug.
Lorsqu’on veut annuler un coupon en magasin car on a pas trouvé le produit le coupon est considéré comme utilisé donc plus la possibilité de tester le produit et les points disparaissent pour 35h.
Après avoir complété les questionnaires très souvent il se passe un bug et on doit tout recommencer.
Le check in en magasin n’est pas opérationnel il faut recommencer un grand nombre de fois avant de voir quelques produits s’afficher
par Cobraro
Le seul point bizarre c’est que tous les articles indiqués en rayon ne sont pas disponibles sur l’application, même quand on se géolocalise dans le magasin et qu’on fait des mises à jour, du coup on ne peut pas essayer tout ce qui nous fait envie, sinon pour le reste merci beaucoup
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