Ma Première App ne fonctionne pas? problème ou bug?

Ma Première App ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2018-02-26 par appp media UG

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Problèmes courants de l'application Ma Première App et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Ma Première App sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Ma Première App.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Ma Première App iPhone

Ma Première App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ma Première App iOS
Ma Première App sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Ma Première App Android

Ma Première App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ma Première App
Ma Première App a un écran noir

Problèmes et solutions Ma Première App iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Ma Première App :

Ma Première App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ma Première App iOS
Ma Première App sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Ma Première App qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Ma Première App ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Ma Première App sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Ma Première App permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Ma Première App sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Ma Première App.
3. Faites glisser l'application Ma Première App vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Ma Première App vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Ma Première App. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Ma Première App pour iPhone :
La désinstallation de Ma Première App de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Ma Première App. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Ma Première App sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Ma Première App ou visitez la page de contact Ma Première App pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Ma Première App incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Ma Première App pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Ma Première App (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Ma Première App Here →

Problèmes et solutions de l'application Ma Première App Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Ma Première App sur Android ?

Ma Première App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ma Première App
Ma Première App a un écran noir

Comment réparer l'application Ma Première App ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Ma Première App se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Ma Première App :

Forcer l'arrêt de l'application Ma Première App
Si Ma Première App ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Ma Première App.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Ma Première App est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Ma Première App et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Ma Première App :
La suppression des données de l'application Ma Première App restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Ma Première App dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Ma Première App.

Comment réparer Ma Première App incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Ma Première App sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Ma Première App. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Ma Première App. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Ma Première App et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Ma Première App et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Ma Première App.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Ma Première App sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Ma Première App Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de appp media UG, les développeurs de Ma Première App.

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Ou peut-être encore êtes-vous à la recherche de jeux de qualité à la fois sympas et éducatifs pour les enfants d'âge préscolaire ? Ma Première App - Vol. 3 Voyager en Avion est la dernière appli de la série My First App. L'appli dispose de plusieurs modes de jeu, différents niveaux de difficulté et des graphismes superbes. Aucune compétence linguistique n'est nécessaire, l'appli ne comportant pas de mots écrits. Peut-être prévoyez-vous un voyage en avion en tant que famille ? Votre choupinou est un féru d'avions ? At appp media we value your feedback so please email your comments or questions to support@apppmedia.