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Cartes IGN Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Cartes IGN. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Cartes IGN. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
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Lire 3 Service client avis 😭😔💔
Une nouvelle interface est décevante
par Henri.53
- Un gros manque de précision pour obtenir les points gps désirés.
- La géolocalisation donne des informations erronées
- sur l’interface d’avant nous pouvions déplacer un point GPS en temp réel pour avoir ses coordonnées exacte avec le type de projection en légende, a présent on ne sais même plus quel système de projection est utilisé lorsqu’on pointe la carte.
Je faisais des relevés tout les jours avec l’application, mais aujourd’hui je constate qu’avec cette « mise à niveau » nous avons perdu en exactitude !!!
Merci pour votre réponse,
Je me sers régulièrement de Géoportail pour localiser des points précis en Lambert 93 dans le cadre de mon travail. Avant, les coordonnées Lambert 93 des points X et Y étaient indiqués directement sur le plan ou la photo satellite ce qui était très simple. Actuellement, il faut appuyer longuement sur l’écran, et, lorsque j’arrive à localiser l’endroit (et c’est pratiquement impossible de sélectionner l’endroit précis) je n’obtiens que des chiffres sans légende. Et, si j’oublie de valider le Lambert 93, mes données sont forcément fausses, donc il faudrait faire apparaître avec le point sélectionné, le système de projection.
Merci de remédier à ce problème.
Cordialement.
Henri van ingen
Merci po
Carte OACI
par Jon97139
Dommage de ne pas avoir les mêmes cartes que sur le site. Notamment la carte aéronautique OACI.
Mise à jour impossible avec mon iPhone
par DepartementaliserMeteoFrance
J’utilisais une version spécifique Apple ancienne que l’ign m’avait conseillée il y a qq années quand il y avait déjà des problèmes... En faisant une mise à jour cette ancienne version a disparu et la mise à jour par Applestore est impossible...comment faire pour récupérer cet outil indispensable et sans comparaison mais dont la gestion par son service n’est pas/plus à la hauteur de sa mission de service public... merci de me répondre rapidement... mon compte Géoportail étant aussi défaillant ou pas à jour.......Suite : merci pour la réponse mais ça ne fonctionne pas mieux ...l’icône de l’ancienne version ouvre la nouvelle toujours aussi bloquée...Qu’est-ce qui bloque cette nouvelle version ?
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Cartes IGN à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Cartes IGN et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Cartes IGN.
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