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23 Problèmes les plus signalés 😔💔
je me suis reabonné le 2/12/2025 pour carte secteur mediterranée ; je n'arrive pas sur SAIL GRIB à telecharger les cartes me disant que mon abonnement a expiré; merci pour votre aide alain desnos 07 81 56 64 16
J'utilise une tablette android SAILPROOF et NAVIONICS BOATING HD pour la cartographie depuis plusieurs années sans avoir rencontrés de problèmes particuliers. Je viens de m'équiper d' un transpondeur EMTRAC B922 que je connecte en WIFI avec la tablette SAILPROOF. Que se soit en manuel ou automatique, le transfert des données AIS fonctionne de quelques minutes à une demi heure et systématiquement le WIFI se coupe et je perds la connection AIS avec EMTRAC. J'ai fait des tests avec une tablette SAMSUNG basique l'AIS fonctionne normalement et sans coupure WIFI. Dans un premier temps j'ai contacte EMTRAC, après plusieurs essais, le transpondeur ne semble pas impliqué. J'ai donc contacté SAILPROOF après 2 mois de navigation et d'essais, aucune anomalie n'ayant été trouvée sur la tablette android. Le technicien SAILPROOF m'a conseillé de vous contacter, (ayant vu surGoogle Play store plusieurs commentaires récents qui mentionnaient une perte de connexion AIS avec l'application) Je vous remercie de bien vouloir m'aider car cette situation est handicapante pour mes navigations. Sincères salutations. Philippe RIVIERE -0607267137
Bonjour, Je viens d'acheter un bateau d'occasion équipé d'un Gps Raymarine et carte Navionics small jamais utilisé (ou jamais enregistré) Est il possible de commander une mise à jour ? Si oui comment ? Merci.
Bonjour, suite au vol de mon Ipad l'an dernier où était installé Navionics, j'ai racheté il y a 1 mois un nouvel Ipad. J'ai réinstallé Navionics et je rencontre les problèmes suivants lorsque je veux m'en servir, à savoir : -Je trace mes routes sans problème -Je sélectionne ensuite une route, je fais "départ", apparait la route à suivre mais impossible de faire démarrer le curseur représentant le bateau.... Pouvez vous m'aider à régler ce problème, et me préciser si avec ma licence, je peux toujours avoir et utiliser Navionics sur mon I phone ainsi que sur mon I pad ? Est ce que mon ancien I pad volé l'an dernier est toujours reconnu sur Navionics et comment puis je l'annuler ? Vou en remerciant par avance, bonne journée. Cordialement
bonjour j ai payer le renouvellemenent de ma carte mais des fonctions manques c est comme ci je n avais pas payer merci de faire le necessaire amicalement
Bonjour, Nous allons avoir le renouvellement automatique de navionics le 1er juillet, alors que nous serons en pleine mer. Nous souhaiterions pouvoir le télécharger avant notre départ cette semaine, car l'an passé il s'est produit un problème et de l'étranger c'était compliqué. Je souhaiterais vivement pouvoir m'assurer que tout fonctionne avant mon départ, donc d'ici cette fin de semaine....car en effet, nous avons reçu un message comme quoi la carte bleue avait un problème....nous avons enregistré la nouvelle, mais ne parvenons pas à être certains que tout fonctionnera....nous avons déjà eu ce type de problème. Merci de nous contacter au 06.17.58.70.88 Mr ou 06.63.59.57.20 Mme Cordialement,
Bonjour j’ai un problème quand je trace une route je tape sur départ ma position sur mon écran ne bouge pas et ça depuis cette année et mon abonnement est jusqu’au mois d’août !! Vous pouvez me contacter aux 0662314772 Cordialement
Suite a la casse de ma tablette j'ai perdu mon code et ne le retrouve pas. peut etre aussi sur therese.gris@redacted Merci
Suite tablette detruite,plus de code d'acces cartes et references. autre email possible: therese.gris@redacted Merci
Bonjour, j’ai, par erreur déconnecté ma tablette . Mon abonnement est valide jusqu’au 15 juin mais je n’ai plus accès aux fonctionnalités de Navionics Boating. Merci pour votre retour et votre aide .
Bonjour, je viens d'avoir la capitainerie du port de "Port Tudy" à Groix. Les indications de profondeur que le capitaine m'indique ne sont pas du tout celles de la carte Navionics !!! Et même sur son Navionics il n'a pas les mêmes indications que moi. Je suis abonnée depuis un mois et ai re téléchargé la carte pour être le plus à jour possible. Merci de votre retour C. Coeuru
Bonjour Vous m'informez de l'expiration prochaine de mon abonnement Navionics sur la zone Caraibes /Bahamas au 14 janvier 2025. Vous me demandez de renouveler , ce qui est impossible car erreur 1016 apparaît sur le réseau Cloudfare qui est bloqué ... que dois je faire ? le renouvellement est il automatique au 14 janvier; je ne voudrais pas perdre tous les enregistrements effectués . merci de votre retour Guy de Larturière
Bonjour,j ai essaye de commander une carte.mais la commande ne passe pas. J ai essaye plusieurs fois.peux t on eviter de passer par goole play. Merci de me repondre.
J'ai réglé par carte bleue 49€99cts pour l'abonnement Navionics et, à ma grande surprise, je ne suis pas pris en compte. Que se passe-t-ilo chez Navionics? Allez-vous me rétablir rapidement dans mes droits? D'avance merci
impossible de renouveler mon abonnement est il possible d'avoir quelqu'un au telephone svp ? mon tel : 06 64 40 31 11 frederic JACOB Cordialement
Bonjour j ai payé mon abonnement le 17 mars 2024 et l appli action ne le prend pas en compte pouvez vous faire le nécessaire Cordialement Hubert MARTIN
Bonjour, j'ai fait l'acquisition il y a 3 ans environ d'un GPS traceur HUMMINBIRD HELIX 5 avec une carte NAVIONICS +, ma question est la suivante est il possible de faire apparaitre ligne rouge par exemple la limite des 300 mètres ce qui serait très intéressant afin de respecter la vitesse de navigation dans ces zone qui est de 5 noeuds. En effet je viens de me faire verbalisé car j'était dans la zone des 300mètres et je naviguais à 13 ou 14 Noeuds. les gendarmes pour avoir cette indication sur leurs GPS et après renseignements d'autres utilisateurs ont la même fonction. est ce un réglage à faire ou y a t'il une autre raison. merci d'avance de votre aide Thierry LA SALA
La commande pour changer l’orientation de la carte ne fonctionne pas la plupart du temps. Carte 2023 sur Simrad Nss éco 3s.
Bonjour, mon appli navionics fonctionnait très bien jusque hier mais aujourd'hui impossible de l'ouvrir. Un message s'affiche : "une erreur inattendue est intervenue, veuillez réinstaller navionics. Vous ne serez pas facturé". Est-ce norlal? Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre, afin que ne paie pas, en effet? Mon abonnement a été repayé il y a moins d'un mois. Merci!
Mes cartes ne sont pas facilement lisibles car les couleurs de la mer sont jaunes. Cela rend l’interprétation de la carte difficile. Impossible d’y remédier malgré les différentes options de choix de cartes proposées. Comment y remédier ? Merci
Très en colère
par Air-O*
Je m’aperçois aujourd’hui que navionic a décidé de supprimer mon compte ( donc la carte Afrique que j ai payé 35 e à la quelle je n ai plus accès mais aussi toutes mes données )parce que je ne m en suis pas servi pendant plusieurs moi ?
De qui se moque t on ?
Attention donc avant d acheter une carte chez eux ! Si vous ne vous en servez pas constamment on vous supprime votre achat !
J aimerais beaucoup avoir des explications à ce sujet
Attention
par Lololo56
L’application a depuis un moment un réglage de cartographie qui permet de décaler le niveau 0 des cartes.
Sur mon appareil, ce niveau zéro change tout seul, très régulièrement, et ajoute parfois jusqu’à 4m d’eau (sans aucun lien avec la marée).
C’est extrêmement dangereux!! Vous pouvez vous retrouver sur un rocher 50cm sous l’eau alors que la carte vous indique 3.50m
Problème d’heure
par Willy SH
Les horaires des courants en Bretagne sont souvent des heures anglaise. Pourtant ces courants indiqués sont dans les eaux territoriales française. J’avais contacté navionics par e-mail à plusieurs reprises en 2017. Puis de visu lors du salon nautique de Paris en décembre 2017. J’ai réitéré ma demande le 7 décembre 2018 par e-mail et l’ai mentionné lors de mon passage sur le stand navionics au salon nautique de Paris il y a 10 jours. Je regrette de devoir mentionné cela en commentaire, mais n’ayant pas de retour de mes e-mails je n’ai pas d’autres choix pour faire remonter l’information.
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