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Nom de la société: Sarenza
À propos: Sarenza is an online retailer for shoes.
Siège social: Paris, Ile-de-France, France.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Malhonnête !!!!!
par Chloé@
Sarenza annonce des frais de livraison gratuits à partir de 50€ mais sarenza vous les facture quand même lorsque vous achetez un article supérieur à 50€ mais que vous réglez avec un bon cadeau. Sarenza considère que le bon cadeau qui vous a été offert par une personne qui a donc déboursé de l’argent est en fait un bon de réduction sur le prix de votre article !!!!! Mais Sarenza oublie que l’article est toujours au même prix avec un bon cadeau !!! S’il coûte 100€ il continue de coûter 100€ avec un bon cadeau !!!!! C’est du pur vol ! Et comme Sarenza a un sens du client développé, Sarenza vous répond à votre réclamation par mail avec un formulaire formaté donc qui ne tient pas compte de votre mécontentement et ne fait pas le geste commercial d’offrir les 4,99€ de livraison face à un client insatisfait !!!! Dorénavant j’irai donc chez Zalando !!!!
Pratique !
par JaunePaille
Cher développeur(s),
quelques améliorations seraient appréciables, voici mes suggestions :
- revoir l’interface au niveau des rubriques et des menus
- un mode sombre ( pour reposer nos yeux le soir)
- une fonction pour effacer l’historique des recherches ( pas trouvé dans l’application)
- une fonction pour autoriser les cookies et autres données en fonction du règlement européen
Bien à vous
Un max de choix ; pour tous
par Zarbie8
Chacun peut y trouver ce qu'il cherche
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Sarenza – Mode & chaussures à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Sarenza – Mode & chaussures et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Sarenza – Mode & chaussures.
