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À propos: La Bonne App ou LabonneApp vous régale ! Un programme de fidélité
généreux : chaque repas vous rapporte des points, que vous pouvez transformer
en réductions. Plus vous profitez, plus vous êtes récompensé ! Pourquoi
choisir La Bonne App ? 1.



La Bonne App Service client 💢

Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.



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3 Problèmes les plus signalés 😔💔

3.6 out of 5

Pas clair

2025-07-12

par Concorde16

Mélange de points et d’Euros et comment échanger les points contre des réductions : arnaque ?

App mais non fidélité

2025-07-13

par Rajito7

L’app est simple en ergonomie mais au final ce n’est plus vraiment de la fidélité, pour hippo par exemple, on cumule des points en payant directement via l’app. Quid si on ne veut pas payer via l’app pour x ou y raison et payer avec le serveur ou si le payeur est une autre personne ? Pas super au final.

Interessant mais mauvaise communication

2025-07-14

par JulienParis86

Le nouveau programme de fidélité unifié entre les différents restaurants du groupe, c’est très bien.
Mais la communication n’a pas été terrible auprès du personnel un peu perdu. Les points mettent beaucoup de temps à s’ajouter au compte (plusieurs jours).
Et il manque le fait d’avoir le QR-Code d’identification dans l’app et pouvoir l’ajouter à Apple Cartes




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec La Bonne App?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de La Bonne App à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client La Bonne App et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de La Bonne App.


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