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À propos: Passez à Myko+ Nous passons à une nouvelle application, Myko+, le nouvel
espace dédié à tous vos appareils connectés Myko. La migration aura lieu
entre le mercredi 10 décembre 2025 et le samedi 31 janvier 2026, alors
assurez-vous d’effectuer la migration avec nous avant cette date pour
continuer à utiliser vos appareils sans interruption.



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Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.



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3 Problèmes les plus signalés 😔💔

3.1 out of 5

Rendez nous l’ancienne version

2025-12-14

par Mesc LRE

L’ancienne application marchait incroyablement bien.. C’était très fluide. Désormais, il y a un temps de latence énorme quand je fais varier ma lumière, je regrette tellement l’ancienne application.

Mitigée

2025-12-15

par Manon68150

Après le transfert vers la nouvelle appli, mes appareils ne sont plus reconnus… malgré tous les conseils indiqués ça ne fonctionne pas. De plus, je trouve l’ergonomie (allumer/eteindre et style de lumière) de la nouvelle appli moins bonne.
J’espère que des corrections seront apportées car nous étions jusque là très satisfait.

Manque de couleur

2025-12-16

par Antoine2909

Depuis le passage à myko +, il manque de couleur notamment le orange, de plus on ne peut plus sauvegarder une couleur




Vous avez un problème avec Myko Plus – Connected Home? Signaler un problème




Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Myko Plus – Connected Home?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Myko Plus – Connected Home à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Myko Plus – Connected Home et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Myko Plus – Connected Home.


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