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Nom de la société: LiveArena Broadcast AB
À propos: Watch games live or on demand.
Magnus tv Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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6 Problèmes les plus signalés 😔💔
J'ai un All Stars Pass Mensuel. Je paye tous les mois 19,99 euros. A ce prix, je devrais pouvoir accéder simultanément à Magnus TV sur 2 écrans. Sauf que ma fille ni ma fille sur son téléphone, ni moi sur le mien, ne pouvons caster le programme sur un téléviseur depuis nos téléphones respectifs par ChromeCast. C'est un grand préjudice !!!! Que dois-je faire pour avoir le service que je paye ?
Je paye un abonnement pour deux écrans (All stars pass) mais si je peux regarder le match sur mon PC ma fille ne peut pas caster avec Chromecast (ni son mari avec son propre téléphone). On fait quoi face à un problème qui ne devrait pas arriver au prix où on paye l'abonnement...
Mon abonnement souscrit aujourd’hui ne fonctionne pas. J’ai été débité de 14,99 euros sur ma carte mais je ne peux pas regarder mon premier match. Quand je clique sur le match choisi, on me demande de prendre un abonnement et donc de payer une deuxième fois. J’ai pourtant été débité, j'ai reçu un mail pour me confirmer que j’étais abonné mais ça ne marche toujours pas. J'ai envoyé deux mails sur support.france@redacted mais ces mails me sont revenus avec un avis de non distribution. Je fais quoi alors ? Ça va plus vite d’encaisser l’argent que de rendre le service pour lequel on paye ! Mon compte est sous le mail claude.canellas@redacted
je veux annuler mon abonnement pour la fin de la saison
Bug diffusions
par Anonyme928
Intolérable vu le prix de l’abonnement de ne même pas pouvoir regarder un match en entier, diffusion arrêtée à la fin du deuxième tiers.
Catastrophique
par Alxm79
Pour 10€ par mois vous aurez le droit à faire que relancer le match, avoir des beugs dans tous les sens, revoir le début du live et manquer beaucoup de parties des matchs
Pour une première fois franchement très déçu et ça ne donne pas envie de continuer l’abonnement…
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Magnus.tv?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Magnus.tv à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Magnus.tv et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Magnus.tv.
