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par Sasha.scf

Après beaucoup de mail pour résilier mon abonnement je n’ai toujours pas de réponse. Je n’habite plus sur bordeaux et je n’ai jamais eu l’occasion d’utiliser l’app.
Un soir au j’étais au Mada à bordeaux avec une copine et le fameux ambassadeur de l’applis vient nous parler de tout les avantage et en nous offrants un mois gratuit. Il nous affirme qu’il est possible de résilier l’abonnement a tout moment. Nous décidons donc d’installer l’application. Déçu des offres proposer rapidement nous avions voulu résilier notre abonnement. L’application ne propose aucun moyen de le faire, il faut rédiger un mail. Après l’avoir fait plus d’une fois je n’ai eu aucune réponse. J’ai donc décider de leur envoyer un message sur instagram, c’est la qu’il m’ont poser des questions sur le pourquoi je ne voulais plus l’appli. Suite à ça rien. Je renvoie un message et c’est la qu’ils me disent s’en être occuper et même m’avoir répondu par mail, évidemment ce n’était qu’un mensonge de plus. Depuis je n’ai toujours pas pu résilier.

par PL240

Je ne prends que rarement le temps de rédiger un avis sur l’Apple Store, pour ne pas dire jamais. Mais l’expérience que j’ai vécue avec Pump’it est tellement préoccupante qu’il est de mon devoir de prévenir les futurs utilisateurs.

Tout a commencé un soir à Bordeaux, alors que je me trouvais au bar dansant le MADA. Là, je tombe sur un soi-disant « ambassadeur » de Pump’it, qui me vante les mérites de l’application. Séduit par ses arguments, je décide de l’installer. Il me donne même un code pour un mois d’abonnement gratuit.

Mais très vite, la désillusion s’installe. L’application ne propose aucune promotion digne de ce nom, seulement des réductions insignifiantes. Malgré tout, je laisse l’application un mois de plus, espérant naïvement que le mois suivant serait meilleur.

Le mois suivant, toujours aucune promotion intéressante. Je décide donc de résilier mon abonnement. Or on ne peut résilier l’abonnement que par mail. J’envoie 3 mails mais je n’ai toujours pas de réponse. Deux mois plus tard, je n’arrive toujours pas à annuler mon abonnement, et l’application n’a toujours rien à proposer.

En résumé, Pump’it est une arnaque et pratique des activités commerciales douteuses. Si vous voulez des réductions, allez au cinéma, vous y trouverez des offres bien plus intéressantes sur les tickets et vous ne vous ferez pas arnaquer.

par Pignol33

Honteux de devoir rédiger un message au sav pour résilier son abonnement et que ça ne soit pas directement disponible sur l’application ou le site internet en plus de devoir attendre une réponse de plusieurs jours