Toucam ne fonctionne plus

Publié par Université de Tours on 2024-09-30

La nouvelle application Toucam donne la possibilité à tous les étudiants
d'accéder simplement et de manière intuitive aux services de l'université.
Les premières fonctionnalités déployées permettent : - un accès
authentifié à l'application - un accès à votre planning de cours actualisé
quotidiennement (horaire, cours, salle, .

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Problèmes courants de l'application Toucam et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Toucam sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Toucam.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Toucam iPhone

Toucam iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Toucam iOS
Toucam sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Toucam Android

Toucam a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Toucam
Toucam a un écran noir

Problèmes et solutions Toucam iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Toucam :

Toucam iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Toucam iOS
Toucam sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Toucam qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Toucam ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Toucam sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Toucam permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Toucam sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Toucam.
3. Faites glisser l'application Toucam vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Toucam vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Toucam. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Toucam pour iPhone :
La désinstallation de Toucam de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Toucam. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Toucam sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Toucam ou visitez la page de contact Toucam pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Toucam incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Toucam pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Toucam (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Toucam Here →

Problèmes et solutions de l'application Toucam Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Toucam sur Android ?

Toucam a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Toucam
Toucam a un écran noir

Comment réparer l'application Toucam ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Toucam se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Toucam :

Forcer l'arrêt de l'application Toucam
Si Toucam ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Toucam.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Toucam est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Toucam et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Toucam :
La suppression des données de l'application Toucam restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Toucam dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Toucam.

Comment réparer Toucam incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Toucam sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Toucam. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Toucam. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Toucam et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Toucam et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Toucam.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Toucam sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Toucam Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Université de Tours, les développeurs de Toucam.

100% Correspondance des contacts

Developer: Université de Tours

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Toucam

About this app

La nouvelle application cette application donne la possibilité à tous les étudiants d'accéder simplement et de manière intuitive aux services de l'université. - un accès à votre planning de cours actualisé quotidiennement (horaire, cours, salle, ... En constante évolution, l'application développera de nouvelles fonctionnalités. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions en laissant un avis sur le store.