Authenticator ne fonctionne plus

Publié par Tanner Bednar on 2024-01-11

Présentation d'une application d'authentification de sécurité de pointe,
Authenticator : application d'authentification 2fa, méticuleusement conçue
pour renforcer vos comptes avec une authentification à deux facteurs
entièrement cryptée. Votre compagnon ultime pour sécuriser votre identité
numérique, cette application offre des fonctionnalités de sécurité de
premier ordre pour assurer la sauvegarde de votre pré.

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Problèmes courants de l'application Authenticator et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Authenticator sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Authenticator.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Authenticator iPhone

Authenticator iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Authenticator iOS
Authenticator sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Authenticator Android

Authenticator a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Authenticator
Authenticator a un écran noir

Problèmes et solutions Authenticator iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Authenticator :

Authenticator iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Authenticator iOS
Authenticator sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Authenticator qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Authenticator ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Authenticator sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Authenticator permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Authenticator sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Authenticator.
3. Faites glisser l'application Authenticator vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Authenticator vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Authenticator. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Authenticator pour iPhone :
La désinstallation de Authenticator de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Authenticator. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Authenticator sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Authenticator ou visitez la page de contact Authenticator pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Authenticator incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Authenticator pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Authenticator (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Authenticator Here →

Problèmes et solutions de l'application Authenticator Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Authenticator sur Android ?

Authenticator a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Authenticator
Authenticator a un écran noir

Comment réparer l'application Authenticator ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Authenticator se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Authenticator :

Forcer l'arrêt de l'application Authenticator
Si Authenticator ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Authenticator.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Authenticator est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Authenticator et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Authenticator :
La suppression des données de l'application Authenticator restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Authenticator dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Authenticator.

Comment réparer Authenticator incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Authenticator sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Authenticator. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Authenticator. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Authenticator et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Authenticator et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Authenticator.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Authenticator sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Authenticator Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Tanner Bednar, les développeurs de Authenticator.

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Les fonctionnalités clés incluent la création de compte sans effort via des codes QR ou une saisie manuelle, l'épinglage de compte pour organiser les comptes, le stockage sécurisé des mots de passe, les icônes personnalisables, le stockage du code de récupération, la synchronisation et la sauvegarde transparentes sur tous les appareils et le verrouillage Face ID pour une sécurité renforcée. Présentation d'une application d'authentification de sécurité de pointe, cette application : application d'authentification 2fa, méticuleusement conçue pour renforcer vos comptes avec une authentification à deux facteurs entièrement cryptée. Votre compagnon ultime pour sécuriser votre identité numérique, Authenticator offre des fonctionnalités de sécurité de premier ordre pour assurer la sauvegarde de votre présence en ligne. Débloquez des fonctionnalités premium via des abonnements, telles que l'authentification avancée à deux facteurs, la numérisation de code QR, la saisie manuelle 2FA, l'ajout de comptes à partir de photos ou de fichiers et la sécurité Face ID. Découvrez la solution idéale pour protéger vos divers comptes en ligne, améliorer la confidentialité et simplifier votre vie numérique grâce à notre application robuste. Veuillez noter que votre compte iTunes sera débité lors de la confirmation de l'achat et que les abonnements se renouvelleront automatiquement à moins d'être désactivés au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Découvrez un monde où commodité et sécurité coexistent avec cette application : application d'authentification 2fa. Profitez d'une période d'essai gratuite de 3 jours avec les trois options d'abonnement : hebdomadaire avec l'essai, mensuellement avec l'essai, annuel avec l'essai et les mêmes abonnements sans essai. Contactez-nous à tenner. bednar@proton. me, en donnant la priorité à votre sécurité et à votre satisfaction. Pour une assistance, des demandes de renseignements ou des commentaires, notre équipe dédiée est prête à vous aider. Téléchargez-le maintenant et prenez le contrôle de votre identité en ligne, en protégeant ce qui compte le plus.