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Fare Rata Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
2 Problèmes les plus signalés 😔💔
Pas mal mais …
par Zeus & Appolon
Mais il faudrait tout de même qu’on se voir un produit qui puisse être utilisé en miroir du site Internet car je vois mal comment rédiger un courrier recommandé sur un Téléphone avec un écran réduit ! De la même manière où est l’annuaire ? Sachant que l’annuaire disponible sur l’ancienne application n’est absolument pas à jour et que les coordonnées postales que vous détenez dans votre fichier clients ne sont pas matché avec les numéros de téléphone…
Une première version bêta pas mal mais il faut poursuivre et se mettre surtout à la place du client ce que les DSI et directeurs successifs ont largement oublié !
Suivi colis
par Redredmalou
Ne garde pas en mémoire le numéro de suivi et si on en a plusieurs il faut les ressaisir à chaque fois. De plus, le suivi par son adresse mail n’est pas du tout à jour.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Fare Rata?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Fare Rata à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Fare Rata et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Fare Rata.
