Primary ne fonctionne plus

Publié par Primary on 2023-11-29

L'app de votre cabinet médical Primary, pour garder votre santé à portée de
main ! Primary, c'est le médecin de famille réinventé. Les patients et
patientes de nos cabinets sont suivis sur la durée par une équipe dédiée,
bénéficient d'une prévention renforcée et d'une app pour gérer leur santé.

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Problèmes courants de l'application Primary et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Primary sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Primary.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Primary iPhone

Primary iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Primary iOS
Primary sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Primary Android

Primary a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Primary
Primary a un écran noir

Problèmes et solutions Primary iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Primary :

Primary iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Primary iOS
Primary sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Primary qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Primary ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Primary sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Primary permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Primary sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Primary.
3. Faites glisser l'application Primary vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Primary vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Primary. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Primary pour iPhone :
La désinstallation de Primary de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Primary. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Primary sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Primary ou visitez la page de contact Primary pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Primary incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Primary pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Primary (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Primary Here →

Problèmes et solutions de l'application Primary Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Primary sur Android ?

Primary a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Primary
Primary a un écran noir

Comment réparer l'application Primary ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Primary se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Primary :

Forcer l'arrêt de l'application Primary
Si Primary ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Primary.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Primary est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Primary et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Primary :
La suppression des données de l'application Primary restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Primary dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Primary.

Comment réparer Primary incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Primary sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Primary. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Primary. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Primary et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Primary et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Primary.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Primary sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Primary Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Primary, les développeurs de Primary.

56% Correspondance des contacts

Developer: SOOON

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Primary

100% Correspondance des contacts

Developer: Examira

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Examira

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