Heetch Pro ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-21 par Heetch

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Problèmes courants de l'application Heetch Pro et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Heetch Pro sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Heetch Pro.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Heetch Pro iPhone

Heetch Pro iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Heetch Pro iOS
Heetch Pro sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Heetch Pro Android

Heetch Pro a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Heetch Pro
Heetch Pro a un écran noir

Problèmes et solutions Heetch Pro iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Heetch Pro :

Heetch Pro iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Heetch Pro iOS
Heetch Pro sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Heetch Pro qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Heetch Pro ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Heetch Pro sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Heetch Pro permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Heetch Pro sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Heetch Pro.
3. Faites glisser l'application Heetch Pro vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Heetch Pro vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Heetch Pro. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Heetch Pro pour iPhone :
La désinstallation de Heetch Pro de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Heetch Pro. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Heetch Pro sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Heetch Pro ou visitez la page de contact Heetch Pro pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Heetch Pro incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Heetch Pro pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Heetch Pro (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Heetch Pro Here →

Problèmes et solutions de l'application Heetch Pro Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Heetch Pro sur Android ?

Heetch Pro a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Heetch Pro
Heetch Pro a un écran noir

Comment réparer l'application Heetch Pro ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Heetch Pro se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Heetch Pro :

Forcer l'arrêt de l'application Heetch Pro
Si Heetch Pro ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Heetch Pro.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Heetch Pro est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Heetch Pro et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Heetch Pro :
La suppression des données de l'application Heetch Pro restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Heetch Pro dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Heetch Pro.

Comment réparer Heetch Pro incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Heetch Pro sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Heetch Pro. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Heetch Pro. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Heetch Pro et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Heetch Pro et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Heetch Pro.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Heetch Pro sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Heetch Pro Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Heetch, les développeurs de Heetch Pro.

About this app

Avec option carte bancaire uniquement. - Rentabilité minimum garantie : 30€ net / heure. - Prix minimum de la course à 12€ pour les petits trajets. - Une équipe support à votre écoute 24h/24 et 7j/7. - Pas de notations entre chauffeurs et passagers, pour une relation plus humaine. - Emploi du temps flexible : vous pouvez conduire quand vous le souhaitez. - En France, Heetch est disponible à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier, Lille, Nice, Bordeaux, Toulouse, Nantes et Strasbourg. - En Belgique, nous sommes présents à Bruxelles et sa région. Plus accessible, plus humaine et plus responsable : Heetch est une entreprise à mission qui vise à construire un marché vertueux et inclusif pour les chauffeurs et les passagers. - Process d’authentification plus rapide - connectez-vous-en quelques secondes. - Création d’un nouveau compte en quelques minutes avec l’assistance de notre équipe. - Accédez facilement à vos informations sur votre espace chauffeur. - Paiement en cash ou en carte bancaire. Bien plus qu’une plateforme pour exercer votre métier, nous sommes votre partenaire quotidien pour optimiser vos revenus, veiller à votre bien-être et à votre sécurité. Découvrez la nouvelle application Heetch Pro, dédiée aux chauffeurs VTC professionnels. Vous avez des questions ?