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Dexcom ONE+ ne fonctionne plus


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Problèmes courants de l'application Dexcom ONE+ et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Dexcom, les développeurs de Dexcom ONE+.




About this app

Les fonctions Share et Follow nécessitent une connexion à internet. • Les mesures clés du diabète sont affichées dans la section fiche Clarity de l'application ce qui permet aux utilisateurs de voir à la fois les données en temps réel et rétrospectives du glucose. • Le journal des événements permetaux utilisateurs d’enregistrer leurs actions comme la prise de repas, les séances d'activité physique et les injections d'insuline, ce qui les aide à mieux comprendre l’évolution de leur glucose. • Des alertes avertissent les utilisateurs 12 heures avant la fin d'une session de capteur, ce qui leur permet de remplacer le capteur au moment qui leur convient le mieux. • Consultez vos données de glucose, votre courbe de tendance et vos alertes directement sur votre poignet grâce à DexcomONE Apple Watch Dexcom ONE+.  Discutez avec votre professionnel de santé de la manière dont vous devez utiliser les informations affichées sur le Dexcom ONE+ pour vous aider à gérer votre diabète. • L'introduction à l'application permet aux utilisateurs de démarrer en seulement quelques clics. • Partagez vos données glycémiques avec un maximum de 10 suiveurs qui pourront surveiller vos données et variations glycémiques sur leur appareil connecté, compatible avec DexcomONE Dexcom Follow.  Grâce à l'application Dexcom ONE+†, les utilisateurs peuvent accéder à leurs mesures de glucose en temps réel, d’un simple coup d'œil et personnaliser les alertes qui peuvent les avertir en cas de hausse et de baisse, sans prélèvement capillaire* et sans scan.  Le diabète vous suit partout, désormais vos mesures de glucose le peuvent aussi, grâce au système de mesure du glucose en continu (MCG) Dexcom ONE+ et à son application†.  Les montres nécessitent un appareil connecté compatible pour utiliser l'application.  DexcomONE est conçue pour être utilisée exclusivement avec le système de mesure du glucose en continu Dexcom ONE+. † Les appareils connectés compatibles sont vendus séparément. **Une connexion internet est requise pour que les patients envoient leurs données de glucose à Dexcom Clarity à l'aide d'un appareil connecté compatible : dexcom. com/compatibility.