Domyos Fitness Club Avis

Appli peu intuitive et qui ne fonctionne pas. MdP non effectif , je demande à le réinitialiser , pas d e-mail reçu ( non plus en spam …). Nul

Impossible de connecter son ancien compte même en suivant la procédure de mots de passe perdu

Impossible de se connecter, plusieurs tentatives un mail reçu au bout de 20 mn et inutilisable..bizarre pour une enseigne comme Domyos..

Que dire de DomyosFitnessClub ?
Une UI des années 2000, une incompréhension total, on me demande 3 ou 4 permissions dès le démarrage de DomyosFitnessClub dont je ne connais pas la raison ?
Bref… bien loin des standards de qualité que j’ai déjà vu chez Decathlon.

Absence d’anticipation au cas où DomyosFitnessClub ne fonctionne pas, c’est le cas! Des commentaires négatifs et une absence de rectificatifs aux nombreux problèmes, laissant les adhérents dans l’impossibilité de consulter le planning, faire une réservation, ...

Impossible to generate a new password. It’s been days since the app was launched and still no solution?

Avez-vous testé ?… pas très pro

Malgré les avis DomyosFitnessClub n’est toujours pas a jour car il n’envoie pas de mail quand on passe par mot de passe oublié comme expliqué sur site … a revoir !!!

Toujours changer pour moins fonctionnel et intuitif Pourquoi ?
Connexion impossible

On ne peut pas se connecter sur notre compte et accéder au contenu de DomyosFitnessClub.
Dommage.

Connexion impossible, mdp jamais reçu.. Avez vous testé avant ??? Dommage, la précédente version fonctionnait bien…

Nouvelle application ne fonctionne pas. Comme tous les autres commentaires, impossible de se connecter même en réinitialisant le mot de passe, on ne reçoit rien.
Comme si nous étions inconnus dans les bases de la nouvelle application.
Et au regard des nombreux commentaires sur l’Apple store , le problème dure depuis longtemps ….

Sérieux les gars..
L’ancienne appli n’était déjà pas géniale mais là c’est carrément n’importe quoi. Bah du coup il n’y a plus rien du tout là. Plus d’appli, aucune possibilité à partir du site..
On est sur du 0 étoile en vrai.

J’espère juste que l’augmentation des tarifs des cours a Domyos Marcq n’a pas servi à payer les développeurs de DomyosFitnessClub ?!
Ergonomie incompréhensible.
Impossible de recharger en ligne son compte.
Les plannings par salles ont disparu.
Et je vous passe la galère initiale à la première connexion ( mdp)

Ne reconnais tout simplement pas les identifiants, à partir de la difficile d’aller plus loin dans le jugement.

Ça fait mal au cœur parce qu’il y a plein de jeunes talents qui auraient adoré faire mieux en 4h dans un hackathon 😅😍😅

Comme tous les avis précédents - ça ne marche pas et je suis vraiment decu du manque de réactivité de Decathlon - plus d'une semaine que les problèmes sont signalés et pas de solution.

Pour empirer les choses, quasi impossible maintenant de voir les plannings....

Application anti-ergonomique.
Je ne sais pas à quoi sert DomyosFitnessClub.
Comment faire pour acheter des tickets à l'unité?
Aucun standard d'ergonomie n'est appliqué, on ne s'y retrouve pas, par exemple: le glisse vers la droite qui ouvre le menu et nous fait perdre la navigation. Le glissé vers la droite devrait faire un retour simplement.
L'accessibilité? N'en parlons pas.

Pourquoi créer une nouvelle application qui ne fonctionne pas au lieu d’améliorer l’ancienne …
Aucun moyen de se connecter car le mot de passe ne fonctionne pas et la réinitialisation non plus !
Vraiment déçu car on perd la possibilité de pratiquer son sport étant donné qu’on ne peut pas réserver et/ou voir les horaires.

Nouvelle appli qui ne fonctionne pas
Nécessite de se reconnecter
Évidemment le mdp ne fonctionne pas et sa réinitialisation non plus. Aucun lien reçu, ni dans les spams.
Il aurait été préférable de modifier et améliorer l app déjà existante plutôt que d en recréer une. Ce qui oblige à retélécharger , se reconnecter, et être au final déçu car rien ne fonctionne
Expérience client désagréable et inaboutie.

A ce stade on ne peut même pas parler d’UX : vous avez fait des tests utilisateurs avec des gens bourrés qui n’ont jamais mis les pieds dans une salle de sport ?
Les menus, les libellés, la navigation et les fonctionnalités sont tout simplement incompréhensibles.
DomyosFitnessClub n’est d’ailleurs qu’un encapsulage de webview du site web qui sont tous les deux loin d’être optimisés pour une navigation mobile.
Ce « service » ne répond pas au besoin de vos membres.

Pour l’aspect UX/UI il n’y a rien qui ne correspond aux standards iOS.
Toujours sur la UX/UI, la demande de toutes les permissions (Bluetooth, Réseau local et notifications) au premier démarrage de DomyosFitnessClub sans aucun contexte ne met absolument pas en confiance. Il suffit de lire la première page des guidelines d’Apple pour comprendre que ce n’est pas du tout acceptable.
Bref, un grand amateurisme dans le développement de DomyosFitnessClub, à se demander comment on peut être content de son travail quand on voit ça…
Laisser mes données personnelles quand je vois ça me laisse perplexe…

Ne fonctionne pas, ne reconnais pas le mot de passe , ne permet pas de réinitialiser le mot de passe etc…

Impossible de créer un compte …..

Fonctionnelle et intuitive !!!