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Nom de la société: ICE SA
À propos: Here comes the ICE RING by Ice-Watch, the young and colourful brand.
The ICE
RING measures health indicators and transmits key data to your phone via the ICE
RING app.
ICE RING Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: Ice-Watch
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bof
par Doc Angry
Produit acheté il y a plus d’un mois et le noir brillant commence déjà à partir.
L’application fonctionne correctement enfin elle fait des mesures mais aucun moyen de paramétrer la fréquence d’acquisition des données cardiaques.
Le SAV répond de façon laconique.
Les mesures cardiaques ne se synchronisent pas de façon automatique avec l’application Santé de Apple.
Le relevé de sommeil n’est pas fiable, il m’indique que je suis en sommeil lorsque je suis réveillé.
Globalement c’est une bague qui enregistre des données et qui ne donnent aucun conseil.
On est très loin de ce que peut faire Garmin par exemple mais aussi de l’Apple Watch.
C’est l’une des bagues les moins onéreuses pour le moment mais elle ne fait pas grand chose de bien ( l’acquisition gps n’est pas fiable non plus).
Il est urgent d’attendre.
Bug
par Roadrunner059
Bonjour.
Bug présent durant 3h (172’ exactement) lors des 2 sorties vélo gps consécutives empêchant toutes consultations de l’application après quelques km de mise en service. Pas de données !…
Les leds vertes clignotent sans arrêt même bague retirée du doigt…
Ps: pas d’autre application en cours durant utilisations…
JLM
Upgrade logiciel en retard
par Sportheo94
Les mises à jour logicielles se font rares et les bugs sont de plus en plus présents.
Dommage qu'il n'y ait aucun suivi sur ce produit prometteur.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec ICE RING?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de ICE RING à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client ICE RING et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de ICE RING.
