Velivert SEM Avis

Il n’y a presque aucun vélo en ville qui ne soit ni cassé ni déchargé. Impossible donc de faire confiance à ce service pour se déplacer.

VelivertSEM ne fonctionne plus sur mon IPhone. Elle ne s’ouvre pas et reste en cours de chargement.

Je vais dire comme tout les autres utilisateurs il y a pas de vélo en centre-ville de saint Étienne il est plus que difficile de trouver un vélo pour se déplacer quand on en trouve un qui fonctionne il faut se dépêcher pour pas avoir un supplément bien pensé pour les petits trajets mais pas pour les plus grands entre 2 villes donc à revoir urgemment car ont paye pour rien !!!!!!

J’ai mis une étoile, parce que je peux pas mettre moins Très nul, franchement je suis très déçu alors entre les vélos qui ne fonctionnent que une fois sur deux, j’ai un abonnement avec, eux mais à chaque fois quand, il prélève 5 euros de caution, il rembourse jamais je suis arrivé à Menton,de 100€ qui m’ont jamais remboursé. et à chaque fois quand je les appelle ils sont occupés.

Zéro gestion: j’ai systématiquement des vélos défectueux. VelivertSEM crash quand on essaye de signaler un problème électrique et cerise sur le gâteau, on ne peut annuler un trajet qu’en appelant le service téléphonique.
Je ne comprends pas où les développeurs ont eu leurs diplômes mais depuis le debut du lancement y a que des regressions et c’est de pire en pire. Une refonte est fortement envisagée si ce service veut continuer de vivre (et pas les mêmes développeurs bien sûr)

Ce service de vélo est une vraie catastrophe. J’ai été attiré par ce type de déplacement car je trouvais cela très pratique mais au bout de deux jours j’ai remarqué que dans chaque station il n’y avait pratiquement jamais de vélo. Il faut à chaque fois faire 2 ou 3 bornes voir même quatre pour essayer de trouver un vélo qui marche. La plupart des vélos sur les bornes sont soit sans batterie ,défaillant ou même des fois laisser à l’abandon .on est arrivé à un niveau où il y a plus de vélo cassé sur les bornes que de vélo qui marche !!!! ce n’est pas un service auquel vous pouvez avoir confiance, surtout si vous devez vous déplacer continuellement comme par exemple pour les étudiants

Les stations sont toujours vide ! Où sont les vélos !? Il n’y en a jamais !

Depuis 3 jours il est impossible de louer un vélo en ville, ils sont soit déjà réservé par quelqu’un, soit en panne ou bien la batterie est vide.

Le service proposé était bien les 2 premiers jours et maintenant je regrette d’avoir pris mon abonnement.

Très bon service, il ne manque plus que les vélos mtn
Aucun respect pour les usagers abonné, fuyez !

VelivertSEM ne fonctionne plus de mon côté. Je ne vois que la carte, plus aucun menu ni élément d’interface et impossible d’interagir avec. Malgré les tentatives de désinstallation réinstallation

VelivertSEM ne veut pas s’ouvrir sur mon téléphone (iPhone X)

Il n’y a quasiment jamais de vélo dans les station. Il est 8h du matin un 23 juillet y’a aucun vélo dans le km à la ronde. Je pleins ceux qui ont souscrit l’abonnement à l’année. Le SAV est compliqué à joindre et VelivertSEM se déconnecte souvent

Bon concept mais pas assez de vélo la plupart des stations sont à 0 vélo !

VelivertSEM était très bien, pratique malgré quelques défauts
Seulement cela fait maintenant trois mois que mon compte est bloqué sans raison apparente et sans explications de la part de Vélivert qui répondent vaguement quelques semaines après notre demande de façon bien vague (par chance l’abonnement, lui, tourne toujours 💶🙃)
Dommage

Les vélos sont top mais je trouve qu’il n’y a pas assez de vélo j’ai fait plusieurs station pour ensuite les manquer pris par un autre utilisateur. Et plusieurs fois ça m’ai arrivé.

Je suis très déçu du service. J’ai souscrit un abonnement annuel à 30 euro il y a 10 jours et je n’ai pu utiliser le service d’un vélo qu’une seule fois. Je m’explique je travaille à STEEL et j’ai besoin d’un vélo pour rentrer le soir en centre ville. La plus part du temps soit aucun vélo n’est présent sur la station et lorsqu’il y en a ils sont défectueux et nécessitent tous une maintenance. De plus je vois beaucoup de personnes rouler avec des vélos qui sonnent (donc volé), ceux qui montent à 2 voir3, ceux qui les abandonnent sur le trottoir ect. L’idée de ce service est très séduisante, mais en pratique c’est un véritable cauchemar. J’espère que cela va rapidement s’améliorer car je me sens vraiment roulé par le service, bien que ça soit également la responsabilité d’autres usagers.

Dans l’idée c’est bien mais en pratique le service n’est pas au point ! Il y a très peu de vélo disponibles, souvent pas du tout, des vélos sont déjà défaillants et certains sont même laissés à l’abandon. J’espère que le service sera optimisé à l’avenir

Ça a l’air plus propre et mieux fait mais c’est dommage en tant qu’étudiant de passer d’un abonnement de 0€ à 30€

La mise en place a été top mais après 2/3 jours il n’y avait déjà plus aucun vélo de disponible, soit absent soit en panne ou en manque de batterie. Payer pour un service qui est toujours indisponible ça commence à devenir énervant.

VelivertSEM bug sa met met que le Maps

Ces vélos sont géniaux, ils m’aident a me déplacer facilement , ya quelques jours j’ai acheté l’abonnement a 30 euros je trouve qu’il est plutot rentable mais il y a plusieurs problèmes, le service est d’une courte durée sa serait bien de mettre de plus longue durée pour de plus long trajet , il y a plein de vélos cassés , jetés , j’ai trouvé des vélos sans pedales freins etc , il y a aussi un autre problème, il manquerait des station , je trouve qu’il n’y a pas assez de station réparties, entre deux villes par exemple saint etienne et firminy il n’y a pas de station entre les deux pour poser le velo apres les 30 minutes d’utilisation et derniement c’est dommage d’attendre 10 minutes et pas 5 minutes entre chaque velivert. Merci de lire attentivement de prendre des idées . Merci

Facilité d’utilisation et confort du vélo

Bonjour,

J’ai un abonnement ourà incluant les transports en commun dans saint etienne.

Pourtant, quand je passe ma carte oura sur le vélo, je suis quand même facturé.

A quoi cette fonctionnalité sert-elle, finalement ? Autant scanner le code barre avec le téléphone.

Je vous remercie pour votre retour.

Cdt,

Edouard

La validation a été laborieuse mais le service fonctionne bien !

Application très intuitive, rien de bien compliquer. L’interface est bien pensée, on peut savoir où il reste des vélos et où est-ce qu’on peut les poser sur la carte de la ville.
Content que la ville est installée tout ça

Il faudrait plus de précisions sur les lieux de stockage des vélos qu’on puisse s’en approcher à partir du GPS du téléphone

Très simple d’utilisation, pratique , confortable et très agréable à conduire bravo et merci SM

Très serviable pour ce déplacer quand il fait beaux

Vélos très agréables à utiliser pour de courtes et moyennes distances. VelivertSEM est bien faite avec une facilité d’utilisation bien pensée.

Cependant, et je ne dégrade pas la note volontairement car cela n’est pas du ressort de la ville, les vélos sont pour la plupart tous endommagés et non disponibles.

La population Stéphanoise (en grande partie les jeunes) n’est malheureusement pas éduquée, les vélos sont retirés puis utilisés de force. Il n’est pas rare de voir des personnes avec des vélos qui sonnent, des vélos dans la rue, sur la route…Il faudrait sécuriser davantage les vélos (et oui c’est assez triste).

Aymen

Super vélo. Inscription très simple j’ai pu direct faire un trajet.

Très bonne application facile d’utilisation. Les vélos fonctionnent très bien. Rien à dire, si ce n’est le manque de stations de vélos sur les collines de la ville qui pourrait nous permettre de nous déplacer plus facilement.