J'ai acheté une carte LycaMobile le 14 janvier et l'ai utilisée pendant un mois. Le 14 février, j'ai rechargé mon compte de 10€ via l'application LycaMobile. L'application m'a proposé de lier une carte bancaire pour un rechargement automatique, ce que j'ai fait. En conséquence, le 14 février, 10€ supplémentaires ont été déduits de ma carte, bien que j'aie déjà eu cet argent sur mon compte LycaMobile. J'ai désactivé la carte en espérant que l'argent serait prélevé en mars. Le 14 mars, 10€ ont été déduits de mon compte LycaMobile, mais en même temps, j'ai été déconnecté du service. Les appels au service d'assistance pour résoudre cette situation n'ont eu aucun effet. Le 18 mars, ils n'ont pas pu me répondre en raison de prétendus problèmes techniques. Le 19 mars, on m'a répondu de manière grossière et hors sujet. Donc, l'argent a été déduit de mon compte et je me retrouve sans service.