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Nom de la société: Bordeaux Metropole
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La Carte jeune,
c’est l’alliée de tes sorties grâce aux bons plans qu’elle propose.
Totalement gratuite, elle t’ouvre les portes de la culture, du sport et des
loisirs et t’invite à faire de nouvelles découvertes.
Carte jeune Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: Bordeaux Metropole
4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour, j'ai créé mon compte, déposé mes justificatifs ... , lorsque je clique sur créer le compte la page charge mais rien ne se passe ensuite (je ne reçois pas de mail ou autre ?)
Non accessible aux communes de Gironde, rattachées à Bordeaux
par Leandre51
Très bon projet mais manque d’accessibilité pour les gens qui viennent de petites communes comme Rions, Portets, Langoiran ou encore Cérons et Podensac. Bien dommage puisque l’application a l’air vraiment bien avec de bonnes activités à découvrir
Manque d’accessibilité
par F_nour
L’application est plutôt bien faite. Cependant, elle manque d’accessibilité au niveau des paramètres de compte. D’autre part, il est dommage de n’avoir accès qu’à une carte jeune quand on a plusieurs enfants.
Points à améliorer
par Thefutureismylife
Mon fils a 5ans, je lui ai pris une carte jeune pour quelques bons plans, et idées sorties mais l’app semble plutôt axée pour les ados / jeunes majeurs. Un filtre par âge pourrait être utile. Ainsi que la possibilité d’ajouter la carte dans Apple Cartes. Ainsi qu’une connexion anonyme avec Apple.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Carte jeune à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Carte jeune et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Carte jeune.
