easyGym Fitness Avis

easyGymFitness est une vraie catastrophe depuis son lancement. Après les envois de mot de passe qui arrivent des heures après la demande, depuis 2 jours la page d’accueil ne m’affiche pas le QR code pour les accès à la salle. A la place, j’ai un carré blanc avec la mention « aucun abonnement actif ». La bonne blague alors que dans la même appli, dans la ru tique « mon compte » on le dit que j’ai l’abonnement access.
Du coup, tous les jours je dois demander a l’accueil de m’ouvrir l’accès.
Il faudrait peut être embaucher de vrais programmeurs un jour car ça commence à être long pour avoir une appli qui fonctionne tout simplement.

Ridicule de nous faire changer d’application alors que l’ancienne fonctionnait parfaitement. Encore une fois Easygym est incapable de gérer une communication…tout comme une date de ré-ouverture de sa salle de République ni la date de sa prochaine salle à Daumesnil!
De la même façon rien n’est clair sur les abonnements et la possibilité d’accéder à plusieurs salles ou non.
La communication est un vrai métier et visiblement les personnes en charge dans ce groupe en sont infoutues!

Que des beugs, toujours des beugs.
Je n’ai jamais vu une application aussi catastrophique !
Vraiment a revoir !

On me demande de valider les nouvelles conditions générales. Rien ne se passe. Je n’ai plus accès au QR code.

Ce n’est pas la première fois qu’il y a des problèmes.

Application ne fonctionnant pas malgré dernière mise à jour App et mise à jour OS. Désinstallation, réinstallation, redémarrage du device, changement de mot de passe. Rien à faire : easyGymFitness ne fonctionne pas. Les créneaux de cours ne peuvent être réservés que par easyGymFitness (pas de plateforme de réservation depuis un navigateur. Cela dur depuis au moins un ans et rien n’y fait. Je reprends également les critiques concernant le carré blanc qui s’affiche en lieu et place du QR code d’identification à l’entrée des clubs parisiens.

Abonnés à la salle de sport depuis quelques mois, easyGymFitness ne fonctionne jamais correctement (QR Code défaillant pour l entrée, abonnement parfois actif parfois inactif, impossibilité d accéder aux cours malgré le paiement…) et ceci malgré les nombreuses relances e-mails (auquel personne ne répond) et demandes a l accueil des salles (ou personne ne peut vous aider).
À chaque séance c est stressant et énervant d autant que tout le monde s en fout dans cette société.
Bref une salle, un service et une application low cost : payer pour le pas accéder autant résilier. Allez voir a la concurrence, c est pas ce qu il manque pour le même prix et meilleure qualité.

Au moment d’entrer les identifiants et validation, easyGymFitness beug et affiche un écran tout orange. Impossible d’effectuer une autre manipulation à moins que de fermer easyGymFitness et de la réouvrir.

Tout est bon jusqu'à ce que je mette mes identifiants pour avoir accès au QR Code. À partir de là l'écran devient orange, reste figé et n'affiche pas le QR Code. Résultat, je ne peux pas utiliser l'application et donc avoir accès à la salle de sport. Réglez moi le problème au plus vite

Se déconnecte tout le temps, c’est exaspérant…

Il m’est impossible depuis déjà 1 an de pouvoir utiliser correctement easyGymFitness.
Tout est bon jusqu’à ce que je mette mes identifiants pour avoir accès au QR Code. À partir de là l’écran devient orange, reste figé et n’affiche pas le QR Code.
Résultat, je ne peux pas utiliser easyGymFitness et donc avoir accès à la salle de sport.
Réglez moi le problème au plus vite s’il vous plaît.

C’est affligeant de devoir tenter tous les jours de joindre les équipes Easygym au sujet de easyGymFitness qui ne fonctionne tout simplement pas. Il y a toujours un problème. Les plus récurrents pour ma part : le mot de passe « incorrect » et impossibilité de le réinitialiser et la réservation de cours qui ne fonctionnait pas. Les équipes sur place donnent un mail qui ne répond quasiment jamais/ne propose aucune solution. Je déconseille fortement de s’abonner à cette salle. C’est jeter son argent par la fenêtre car ils n’assurent même pas le service minimum.

Beaucoup de bug, pas d’affichage des cours et plus de possibilité d’utiliser l’Apple Watch

Devoir se connecter tous les jours avec son identifiant et mot de passe : pénible

Je viens de m’inscrire dans le club et easyGymFitness plante au moment où je me connecte. Écran orange et rien ne se passe. Je suis passé voir le club et apparemment je suis pas le seul dans ce cas. J’ai un iPhone 14 à jour et impossible de me connecter. Du coup impossible d’accéder à la salle vu l’heure à laquelle j’avais planifié d’y aller.

Application qui ne fonctionne pas ! On se trouve bloqué tous les jours alors que notre abonnement est payé ! Impossible de réserver un cours ! Ça devient vraiment pénible ! On a accès à aucune des fonctionnalités de notre abonnement

Lors du lancements de easyGymFitness, il y avait eu le soucis de l’ouverture de l’app qui ne restait pas connecté sur notre compte. Le problème avait été résolu suite à cela. Sauf que maintenant après la dernière MAJ, retour au même problème, le temps de connexion !!

Cela est fortement agaçant de devoir se reconnecter à chaque entrée et sortie des portiques au niveau de l’entrée !

Si vous n’êtes pas capable de réaliser des MAJ corrects alors ne le faite pas !!
Ou sinon réorganiser votre équipe en interne !!
Mais faite quelque chose, pour qu’on arrête de vous signaler toujours le même soucis, et à recevoir toujours de mauvais avis !!

Cordialement !

Appli bloqué sur écran orange depuis 2 semaines .... personne ne sais quoi faire pour m'aider ...

Les gars, prioriser votre backlog et faites nous la mise à jour avec identifiants/mot de passe enregistrés svp.. c’est hyper simple à dev, et ça nous évitera de devoir se reconnecter à chaque fois en arrivant devant la salle de sport, c’est très désagréable

Après plusieurs mois je n’arrive toujours pas à réserver un cours collectif à cause d’un bug qui était sensé être réglé il y a plusieurs semaines. Et je paye une option pour cela.

De plus, les cours sont parfois affichés au mauvais jour, le pass prend du temps à charger Etc. Bref application pas top.

Aucun service client chez easygym ce qui n’arrange pas les choses. Heureusement les équipes sur place sont supers.

Nous sommes le 26 avril, et je ne peux toujours pas réserver de cours dans un autre Easygym que le mien, République étant toujours fermé (communication quasi inexistante, 2 ou 3 mails en plus de 2 mois de fermeture pour nous dire de patienter encore et toujours !).
Les cours sont surchargés et ceux qui n’ont pu réserver sont priés d’aller se rhabiller aux vestiaires (qui d’ailleurs sont ridiculement minuscules à Palais Royal : on se marche dessus; où dont les casiers à code à Grands Boulevards sont tous hors-service !!! )
À quand une appli qui fonctionne pour tout le monde ???

easyGymFitness n’enregistre pas le mot de passe et l’identifiant, qu’il faut donc retaper a chaque fois.
De plus il est impossible de mettre à jour ses informations clients et personne n’est joignable en cas de problème.

Contraint de se connecter à chaque fois pour arriver et partir car easyGymFitness se déconnecte. Et ça, si tout va bien, le pire c’est l’app qui indique que l’on n’est pas membre. Obligeant à supprimer easyGymFitness et la réinstaller. Que font les dev depuis plusieurs semaines ?

L’app se bloque sur un écran orange depuis 1 mois. Malgré l’envoi de mails aucune réponse, aucune aide, aucun moyen de me connecter à mon compte, obligé de demander chaque matin que l’on m’ouvre le tourniquet
On trouve une solution les devs avant que je n’a l’alerte UFC pour non accès à mes données personnelles ?

Tous les matins votre séance de sport sera immanquablement gâchée par easyGymFitness qui vous oblige retaper systématiquement password et identifiants. Frustrant et décevant.

- ca a déjà été signalé mais le fait de devoir s’identifier à chaque fois est absurde. Il manque en plus l’option de sauvegarder ses codes.
- autre problème, la disparition du code 5 secondes toutes les 15 secondes.
Le code se régénère, je comprends l’idée d’affichage, mais disparaitre le précédent aussi longtemps n’a aucun sens. C’est de l’affichage, il suffirait juste de substituer le code au précédent sans tout ce temps sans code.

Y’a rien de neuf vs l’ancienne app ??!!
Et surtout toujours pas de prise en charge de la carte QR code dans Wallet !!!!! 😖😖😖

C’est vraiment embêtant de devoir se reconnecter à easyGymFitness tous les jours. Il faudrait répliquer le fonctionnement de l’ancienne application en laissant la session active et permettre d’enregistrer ses identifiants.

Depuis 3 semaines mon QR code ne s’affiche plus et j’ai un msg « votre abonnement n’est pas actif » mais mon compte l’est
J’ai voulu recharger easyGymFitness pour réinitialiser mais j’ai perdu mon mot de passe et pas d’option pour récupérer le mot de passe
Un peu basic comme option

Fonctionne mieux qu’il y a quelques semaines 👍🏼

Bonjour,
Utilisateur de l application, j aimerais vous apporter mon retour d utilisateur.
L application est intuitive et plutot agreable
Le point noir est la connexion fastidieuce a chaque ouverture de l application qui sont l email ( je plaint ceux qui ont beaucoup de carateres ) et mot de passe.
Ne pourais t on pas memorisé une fois pour toute ses 2 infos de connexion ou les paramétrer avec face id sinon au pire si cela n est pas possible un simple code a 4 chiffre si la securité est votre crainte.
Merci par avance

Claire et efficace !

Ils portent bien leur nom easyGymFitness est très facile d’utilisation

Une telle App n’a pas besoin d’être sophistiquée mais surtout efficace
C’est le cas ! Bravo EasyGym

Application au top et fonctionnel ! Facilité pour réserver les cours en ligne je recommande.

La dernière mise à jour résout les soucis d’authentifications que je remontrais au début