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par Skt-Dam

Lorsqu’on s’abonne à un site je pense qu’on est en droit d’avoir une application qui fonctionne. Me concernant : impossible de retrouver l’histoire des vidéos visionnées, impossible d’effectuer une recherche, une fois sur deux la vidéo ne se lance pas et cerise sur le gâteau, les vidéos regardées partiellement ne recommencent pas la lecture à l’endroit où on les a arrêtées !!!!!

Un travail d’amateurs !! Sérieusement ? Je leur laisse un mois et si aucune amélioration je me désabonne.

par Marinons

J’ai un problème avec abonnement. Je n’arrive plus de regarder le contenu. Service technique ne répond pas. Que faire? Les émissions sont très intéressantes. Mais l’application demande plus d’attention comme même.

par Ghjuvan45

Tout d’abord l’application elle même : Application très mal codée, les boutons ne sont pas réactifs, l’UX est mauvais, il y a des bugs à tous les étages. Si vous avez payé plus de 10k pour ce truc de débutant vous vous êtes fait rouler. Ensuite le contenu : J’ai pris l’abonnement pour voir la vidéo d’Amélie Menu et, super surprise, seule la version courte est disponible (23 minutes) alors que le reportage est annoncé pour plus de 50 minutes. La versions longue devait sortir il y a 4 jours (comme indiqué dans l’application une fois qu’on s’est abonné, mais il n’en est fait aucune mention préalable), mais aucune information quant à sa disponibilité réelle. Quand vous donnez des dates tenez les ! Ou au moins changez le message si votre promesse n’est pas tenue et que vous devez repousser. Ça prend pas 2h de faire une mise à jour d’un content. Arrêtez de manquer de respects aux personnes qui vous financent. La communication sur le site : Mettez à jour vos éléments de communications ! Sur votre site vous mentionnez toujours la participation à votre événement de lancement du 26 novembre en tant que récompense pour l’abonnement pre-lancement. On a passé cette date depuis plusieurs jours, on se réveille ! Conclusion : Une belle brochette d’amateurs. Va falloir muscler votre jeu les gars. Embauchez un CTO, un product owner et un service QA. Et puisque vous y êtes un responsable de la communication. Et venez pas pleurer que « bla bla » c’est dur de tout faire soit même, les consommateurs n’ont que faire de vos pleunirches, vous vous engagez à fournir un service, nous on tient notre part du contrat en payant, alors tenez la vôtre et faites le taf annoncé. Sinon vous ne valez pas mieux que tous les tarés que vous dénoncez dans vos contenus.