Contacter L autopartage Citiz directement pour l'assistance
Nom de la société: France-Autopartage
À propos: Pratique, Citiz permet d'éviter les dépenses liées à la possession d'un
véhicule personnel.
Pour vos courses, vos week-ends, vos rendez-vous pros.
L autopartage Citiz Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec L'autopartage Citiz. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter L'autopartage Citiz. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
E-mail vérifié ✔✔
Courriel: [email protected]
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de L'autopartage Citiz
Politique de confidentialité: https://citiz.coop/mentions-legales
Developer: France-Autopartage
Lire 3 Service client avis 😭😔💔
Incompris
par Raphoutch
Triste complication de l’interface de l’ancienne application, peu ergonomique, complique la recherche rapide de voiture. Le principe de la recherche par carte est de trouver les voiture les plus proches quelques soit leur formats celle ci s’est complexifiée ce qui rend le cheminement moins intuitif De plus le buffer de Zone nuie a la recherche. Trouver une yeah est devenue plus difficile OSM plutôt que Gmap ça pourrait être sympa :)
Cela paraît comme un triste portage d’un page web sur smartphone et non comme une application a part entière
Aussi la page d’accueil ne me parait pas pertinente
Bonne journée en espérant une future refonte ou un retour à l’ancienne
Beaucoup moins ergonomique et moins de fonctionnalités que la précédente interface
par Samsungetco
Un seul exemple, lorsqu’on rend la voiture et que l’on a un commentaire à apporter, ce n’est pas possible. On ne peut mentionner que les dégâts occasionnés. Or aujourd’hui je devais informer que je n’avais pas pu me garer sur une place citiz occupée par une voiture non citiz. J’ai dû envoyer un mail avec la photo car l’appli ne permet pas d’envoyer de commentaires avec photos à l’appui ce que permettait la précédente interface. Franchement la précédente appli était très bien, très pratique, ergonomique et lisible. Pourquoi l’avoir changée ?
Retour de l'ancienne application !!
par John Baras
Un paradigme à éviter :
-l'application est très très lente ! Parfois on comprend pas si ça a planté ou il faut attendre. On doit faire plus d'étapes que précédemment pour une simple action. -En général pas intuitive -quand on fait une réservation, la sélection d'heure avec l'horloge n'est pas pratique (et très rustique) -plusieurs fois l'application ne permet pas de réserver une voiture qui n'est disponible tout de suite (plantage). -la facture pour le mois en cours n'est pas disponible -depuis une dernière màj ça sauvegarde plus la connexion ! Merci pour votre effort. Cordialement
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de L'autopartage Citiz à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client L'autopartage Citiz et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de L'autopartage Citiz.
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