Contacter SKWEEK TV directement pour l'assistance

J.etais detenteur d’un abonnement sleek tv et j.ai bascule suivant la procédure communiquée sur euroleague tv. Mais je constate qu’ils m.ont débité sur mon compte bancaire de 76,49 d.abonnement a tort.Je n’arrive pas à les contacter. Pouvez vous m’aider svp

Abonné chez vous nous n'avons pas reçu de code pour regarder euroliguetv Merci de nous le faire parvenir

Bonjour, au cas où quelqu'un lirait ce message ... ancien abonné skweek, pour la saison d'euroligue en cours, je ne trouve plus trace du code (en fait je ne sais même pas si je l'ai reçu) nécessaire pour pouvoir basculer mon abonnement de Skweek à Euroleague. Auriez-vous la possibilité de me le faire parvenir à nouveau? Merci d'avance. Cordialement

Bonsoir je n'ai pas reçu le code pour regarder L'Euroligue TV alors que je suis abonné chez SKWEET et que l'on nous a promis , ce qui est normale, l'accès à cette plateforme. Je suis vraiment déçu et je regrette mon abonnement.

je n'ai pas reçu le code afin de me connecter sur euroligue tv, pourriez vous me le faire parvenir

je n'arrive pas à me connecter à skweek alors que j'ai un compte

souvent je ne parviens pas à me connecter ou tyrès difficilement au bout de multiples tentatives

Impossible de voir les matchs depuis plusieurs semaines. Aucun moyen de joindre un service client ?

Bonsoir, il met impossible de regarder Monaco ctre Paris, mon abonnement est à jour Cordialement

Encore 1 pb avec votre chaîne ! Je me suis reabonné début octobre et j'ai pu suivre les matchs d'euroligue, sauf que ce soir j'ai voulu voir celui de Monaco en replay, je n’ai pas pu, on me demande de m'abonner ! C'est quoi cette embrouille ??décidément il y a beaucoup de pb chez skweek !

Bonjour. Abonné depuis les débuts de Skweek, je me suis réabonné pour la nouvelle saison Euroligue avec un prélèvement de 59,99€ le 30 septembre dernier. Et surprise, je constate un nouveau prélèvement sur mon compte, de 69,99 € cette fois, le 13 octobre. Pourriez-vous me fournir une explication et remédier dès que possible à cette situation absolument déplorable par un remboursement sur mon compte.

Bonjour lors de mon renouvellement d'abonnement 2025/2026 je m'appercoit que vous avez effectué deux prélèvements ; le premier le 18 septembre 2025 pour 59,99 € et le second le 11 octobre 2025 pour 69,99€, veuillez faire le nécessaire pour annuler le second Cordialement

Bonjour Comment ça se fait l abonnement à été prélevé 2 fois le 6 octobre 69,99€ et le 3 octobre 59.99€. Veuillez faire le nécessaire Paillas

Bonjour, depuis plusieurs jours je m’adresse à votre support assistance mais le problème n’est toujours pas régler…pour résumer, je peux acceder à skweek sur mon iPad qui indique la bonne adresse mail mais quand je vais sur mon ordi portable et que je trouve mon compte il y a une adresse mail différente que je ne connais pas….aujourd’hui un de vos techniciens me dit que je dois vous contacter pour modifier cette adresse mais c’est ce que je fais depuis plusieurs jours…merci de régler le problème car regarder un match de basket sur un petit écran n’est pas très agréable..d’autant que je suis en fauteuil roulant et que je ne peux pratiquement plus sortir de chez moi… Cordialement JP HINGRE

Je désire payer mon abonnement mensuel mais je suis bloqué et je ne peux rien faire . J'ai mis ma carte mais le paiement est de 0 euros . Merci de m'aider pour payer mon abonnement . Contactez moi pour me dire ce qui ce passe . Merci

J'ai payé par carte hier un abonnement annuel, ma banque a validé le paiement et lorsque j'ouvre l'appli skweek il m'est redemandé de prendre un abonnement soit annuel soit mensuel. Merci de m'informer

Je suis abonné mais sa fonctionne pas. Je peux pas voir les match

Bonjour je suis abonné mais mon compte me dit que je le suis pas pourquoi? Je ne peux pas regarder les matchs

je n'arrive pas à m'abonné ,ma carte de crédit ne fonctionne pas ,le montant affiche toujours 0 €

Je désire payer mon réabonnement annuel et pour cela j'ai changé ma carte , car la précédente était périmée mais je suis bloqué et je ne peux rien faire . J'ai réajouté ma carte mais le paiement est de 0 euros . Merci de m'aider pour payer mon réabonnement . Contactez moi pour me dire ce qui ce passe . Merci par avance . Bien cordialement . Blanc Bernard

Comme déjà signalé, j'ai voulu et pensé m'abonner pour un mois en mai 2024 pour voir un match en particulier mais le renouvellement automatique s'est effectué jusqu'alors car je me suis désabonné. Voulant regarder un autre match en octobre 2024, même problématique et prélèvement jusqu'alors. J'avais donc deux prélèvements le 8 et le 15 de chaque mois d'octobre 2024 à janvier 2025 sur la même carte bancaire. J'ai pu me désabonner avec mes identifiants pour le prélèvement du 8 et je viens de comprendre que le second abonnement a été identifié avec l'adresse mail de ma compagne et qu'ainsi deux comptes et deux prélèvements ont été générés. A présent les deux comptes sont désabonnés et je souhaiterai de votre part un geste commercial (remboursement) au moins pour la période en doublure (octobre janvier). Avec mes remerciements par avance. Envoyez moi un mail pour solder au mieux ce problème.

Bonjour je suis abonné et depuis hier soir pas moyen de voir un match … ras le bol

Je n'ai pas eu de réponse à mon dernier mail. J'ai expliqué que je voulais regarder un match en avril 2024 et j'ai souhaité un abonnement d'un mois pensant que le chois était un abonnement non récurrent mais le renouvellement s'est fait en automatique a priori. je viens de me désabonner pour un prélèvement le 8 de chaque mois pour cet abonnement. J'ai voulu faire un abonnement ponctuel à nouveau en octobre 2024 et je suis aussi prélevé tous les mois le 15 cette fois ci. Donc deux abonnements et je n'ai pas conserver les éléments pour me désabonner sur ce deuxième abonnement. De plus j'ai fait opposition sur ma carte bleue suite à une arnaque et je n'en dispose plus à présent. Il n,y aura donc pas de possibilité de prélèvement le15. Dîtes moi comment faire pour éviter tout incident et repartir ultérieurement avec un autre abonnement souhaité lorsque j'aurai une nouvelle carte. Appelez moi SVP ou envoyer un mail à christianmacquaire01@redacted.

En avril 2024, j'ai voulu regarder sur SKWEEK un match de basket ball et j'ai activé une fonction en sollicitant un abonnement pour un mois sans vouloir renouveler l'abonnement comme j'avais pu le comprendre. Je savais que pour un match, il fallait payer le mois. Mais le renouvellement s'est fait automatiquement depuis. De plus, depuis octobre 2024, je suis prélevé deux fois, le 8 et 15 de chaque mois alors que je n'ai qu'une référence. J'aimerais un contact téléphonique de votre part pour solder ces problèmes. Vous pouvez m'appeler au numéro 06 07 76 07 02 pour faire le point. Avec mes remerciements. CHRISTIA MACQUAIRE

impossibilte de se connecter demande de code le refuse demande de rreediter le code sur messagerie aucun message de vous me parvient merci

Bonjour désolée de vous déranger mais je pense que je paie deux abonnements suite à une erreur de manipulation pouvez-vous vérifier s’il vous plaît Merci

Bonjour Il faut que change de mail car j'ai changé d'operateur. Je ne sais pas comment faire directement sur le site.

ayant changé de banque ,ce n'est plus le mème no de carte bleue voila pourquoi vous ne pouvais pas debiter mon compte

JE NE PEU PAS ME REABONNER

Bonjour J'ai installé l'appli skweek sur ma télé et ça marche bien mais j'ai pas de son. Dans "audio" c'est marqué "inconnu". Avez vous la solution ?

bonjour, je suis abonné à SKWEEK et je regarde les matchs de basket étant abonné au BCM Gravelines, mais je vous signale que je ne suis pas vraiment satisfaite des diffusions car nous avons souvent les images qui sautent et aussi l'image n'est pas nette et répétitive certains moments du match .Nous payons pour cette chaine et nous aimerions avoir le retour d'un service payant correct. Pouvez-vous faire le necessaire pour améliorer les diffusions prochaines d'avance merci cordialement Evelyne Haegman

souvent des coupure pendent les mach de basket dans les 24 secondes il y a minimum une a deux coupure de 3 ou4 secondes c es très difficile de suive un mach dans l attente d une réponse ou d une diffusion correcte de votre par merci

bonjour je souhaite changer mon mail sur votre site comment fait on merci

Je n'arrive pas à modifier mon adresse mail sur la page "détails du compte", l'onglet n'est pas accessible !

vous dites tout y est ! pourquoi alors ne diffusez vous pas la ligue des champions

Exactement comme le message plus haut de Mr.Biguier Jacky, j'ai les mêmes problèmes de coupures courtes mais incessantes. C'est très pénibles et désagréables. J'espère sincèrement qu'il y ait une solution rapide. Merci.

je suis abonné à SKWEEK depuis septembre 2023.j'ai des problèmes de qualité d'image,celle ci n'arrête pas de sauter avec des mini coupures lors de la visualisation d'une rencontre.Par contre si je me mets en visualisations multiples ces problèmes disparaissent mais difficile à regarder car images plus petites.merçi de m'éclairer sur ce problème

en me reconnectant à SKWEEK, on me demande mon mot de passe, on me dit qu'il est incorrect, je ne retrouve pas de trace lors de l'installation. A l'avance merci

j ai asseye de faire un abonnement je n arrive pas il y a un mois j avais fait la demande je ne suis pas arrive je pouvais voir sur mon téléphone mais pas sur le téléviseur l application j ai sur le téléviseur vous n avez donne 4 jours pour asseye pouvez vous me conseiller DEL PRETE BLAISE

Paie abonnement mensuel ne fonctionne plus

ma carte bancaire est périmée et j'ai mis sur le site une nouvelle pour mon réabonnement

Abonnement pré saison payé 64.99 € via FFBB. Les 64.99 € ont été prélevés par fedcom mais on me demande de m abonner.cordialement

j'ai finalisé mon abonnement pass mensuel, j'ai pu regarder un replay, puis plus rien, je dois me réabonner!

Impossible de se connecter on me demande un code promotionnel, je ne sais pas à quoi ça correspond. D’après d’autres avis ça ne fonctionne pas, alors qu’est-ce que ça veut dire?

Je n'arrive pas à finaliser mon abonnement ( au moment du paiement ) ...je ne peux pas valider

Impossible de s abonner à l année ça ne fonctionne pas la somme demandée est toujours de 0 euros