Avantages ne fonctionne pas? problème ou bug?

Avantages ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-09-13 par Groupe Marie Claire

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Problèmes courants de l'application Avantages et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Avantages sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Avantages.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Avantages iPhone

Avantages iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Avantages iOS
Avantages sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Avantages Android

Avantages a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Avantages
Avantages a un écran noir

Problèmes et solutions Avantages iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Avantages :

Avantages iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Avantages iOS
Avantages sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Avantages qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Avantages ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Avantages sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Avantages permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Avantages sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Avantages.
3. Faites glisser l'application Avantages vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Avantages vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Avantages. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Avantages pour iPhone :
La désinstallation de Avantages de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Avantages. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Avantages sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Avantages ou visitez la page de contact Avantages pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Avantages incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Avantages pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Avantages (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Avantages Here →

Problèmes et solutions de l'application Avantages Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Avantages sur Android ?

Avantages a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Avantages
Avantages a un écran noir

Comment réparer l'application Avantages ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Avantages se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Avantages :

Forcer l'arrêt de l'application Avantages
Si Avantages ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Avantages.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Avantages est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Avantages et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Avantages :
La suppression des données de l'application Avantages restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Avantages dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Avantages.

Comment réparer Avantages incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Avantages sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Avantages. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Avantages. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Avantages et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Avantages et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Avantages.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Avantages sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Avantages Here →

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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Groupe Marie Claire, les développeurs de Avantages.

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