Nom de la société: Kinomap SAS
À propos: Kinomap is an online platform that enables individuals to find and share geolocated videos.
Siège social: Douai, Nord-Pas-de-Calais, France.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Kinomap : Pédalez Courez Ramez. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Kinomap : Pédalez Courez Ramez. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Bonjour, je possede un velo MOOVYOO carbonelite. Je suis déçu de l'application kinomap car malgré de superbes vidéos et en choisissant des parcours ou il n'y a pas de cote j'ai du mal a pédaler. je viens de faire la vidéo petite sortie au centre de paris 3,9 kms en 10 mn altitude 0 m. Difficulté 2 k couleur verte IDEM pour petite balade dans le centre de paris10.5 kms . J'ai eu du mal a terminé dure a pédaler comme si c'était une cote ! alors que devant moi des cyclistes ont a peine pédalé ? Peut on diminuer l'effort du pédalier ? Merci de votre réponse. Cordialement
bonjour la sortie son de la console (moovyoo carbonelite) ne fonctionne pas lorsque j'utilise une vidéo kinomap soit vers mon casque ou mon smartphone. j'ai essayé voir dans les reglages parametres sur ma tablette mais sans succes. merci de m'aider.
Bonjour, je suis en période d'essai chez vous. Je rencontre énormément de difficultés à connecter mon appareil à l'application en bluetooth ( d'autres applications fonctionne parfaitement ) ceci n'est donc pas un problème de mes appareils connecté. Nous hésitons à prendre 2 forfaits mais la c'est sûr que ça ne nous encourage pas du tout. Merci de trouver une solution de me contacter dans notre intérêt à tous.
je comprends pas peu importe le parcours running que je choisis a la tv sa affiche 0,8 km
Je choisis un parcours plat sans difficulté et la difficulté s'affiche à 100 %. C'est très difficile pour pédaler et même en arrêtant de pédaler, le programme continue à défiler comme si je pédalais. En plus, je n'ai pas de son. Il y a t il un réglage.
J ai un velo d appartem domios 900 connecté. l application fonctionne avec ios, mais je n arrive pas à le connecter avec android. Merci de votre aide
Pouvez vous me contacter par telephone pour m aider à refaire fonctionner ma tablette Samsung avec mon vélo Moovyoo Elle s'affiche sur l ecran mais n est plus connecté
bonjours je ne trouve pas mon vélo elliptique sur kinomap Futura LTD REF 55618_2
N'arrive pas à me connecter mot de passe ?
Bonjour, auriez-vous l'obligeance de m'envoyer la procédure de connexion (pour les autres comptes que le compte principal) concernant mon abonnement famille ? D'avance merci Cordialement
Problème de connexion et de son sur l'application Kinomap ainsi avec application Polar et capteur cardiaque Polar Impossible d'utiliser sur écran TV les vidéos c'est chiant. J hésite de prendre un abonnement
par SOLESHOE
Une app au gros potentiel qui souffre de pas mal de défauts. Un truc aussi élémentaire que rejouer la séquence que l’on vient d’exécuter n’existe pas. Et si par malheur vous avez lancez une séquence faisant partie d’une playlist, mais sans passer par l’onglet playlist, vous n’aurez pas d’autre choix que de retourner à l’écran principal après avoir joué cette séquence… À se demander si les développeurs utilisent leur app, car l’ergonomie est vraiment perfectible.
Par ailleurs, ils désactivent la possibilité de contrôler la vitesse d’un tapis roulant, pour des raisons de sécurité (ce que je peux comprendre) mais ne permettent même pas à l’utilisateur d’activer cette fonctionnalité lui même, en engageant sa propre responsabilité (alors que le fabricant du tapis le proposait dans sa petite app fournie avec le tapis), c’est très frustrant, et le service client ne veut rien savoir.
Il y a également des bugs flagrant dont les développeurs se foutent royalement visiblement (comme le % de force ajustable d’une séquence qui n’impacte pas les paramètres affichés pendant son exécution - à 100% ou à 200% la séquence affichera toujours une vitesse cible de 10km/h par exemple… c’est tellement élémentaire comme fonctionnalité que l’on se demande vraiment si le client est considéré…)
par Macgreg1211
On voit partout qu’il suffit d’avoir un HT et un capteur de vitesse sur le vélo qui soit connecté à l’application pour pouvoir simuler une sortie sur des parcours et bien c’est pas si simple et ce n’est surtout pas très réaliste . Quand l’on regarde la vitesse affichée sur l’appli et la vitesse affichée au compteur et bien surprise cela n’a strictement rien à voir.
Pourtant quand on va dans les réglages et que l’on détecte le capteur tout est ok on tourne les pédales et la la vitesse est ok mais pas pendant un parcours. ???????
De plus sur la version gratuite il faut avoir envie de faire et refaire une multitude de fois le même parcours car c’est plutôt limité.
Ce n’est pas comme cela que je vais avoir envie de prendre un abonnement
par Nesta78370
L’application est très bien il faut le reconnaître. Mais c’est vraiment dommage de ne pas donner plus de place à l’elliptique alors que vous en fait la pub sur les ventes de Domyos… Par exemple, le mode multijoueur n’a aucune espèce d’intérêt puisque qu’on ne peut pas faire de course entre elliptiques seulement … enfin si le seul intérêt que je vois est de démotiver … il manque aussi des filtres dédiés à l’elliptique … vraiment dommage car sinon c’est très sympa
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