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4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour j’ai changer de téléphone et depuis je n’arrive plus a utiliser l’application. Mon abonnement est toujours en cours et comme réponse « une erreur s’est produite »
Abonnement arnaque !
par Kaat-b
L'application en elle-même est bien, mais l'abonnement automatique après la période d'essai est juste une arnaque. Après la période d'essai gratuite de 7j, j'ai été prélevée dans la foulée sans possibilité de me désabonner. Une fois abonnée pour une période de 1 an à 21,99 €, impossible d'utiliser les options membership ! Un message me demande de renouveler mon adhésion pour pouvoir utiliser les filtres !!!!
Apple se désengage du problème et me renvoie vers VSCO, mais aucun moyen de joindre qui que ce soit (pas d'assistance). Aucune possibilité non plus de résilier ou modifier l'abonnement avec le doute d'être débitée une nouvelle fois automatiquement au bout de 1 an...
Abonnement qui ne marche pas
par Emma Drogrez
Bonjour ,
J’utilise vsco depuis quelques années (que j’adore) et je suis passé à la version payante en Juin 2019 jusqu’ici tout est ok .
Le problème c’est que depuis deux mois je n’ai pas accès au filtre payant donc j’ai contacté apple qui m’on dis de contacter vsco car oui j’ai était débiter mais ne peut profiter pleinement de l’appli . J’ai contacté vsco aucune réponse... j’espère que avec se commentaire les choses seront remise en place ou alors un remboursement... je vais recontacter Apple si le soucis n’est pas régler sous peu.
Merci de votre aide
Abonnement acheté mais utilisation impossible
par HugoVelvet
J’ai souscrit récemment à un abonnement pour 1 an mais je ne peux pas utiliser l’application : impossibilité de faire les edits, de sauvegarder sur mon téléphone etc…
Merci de revenir vers moi car ayant payé, j’aimerais pouvoir utiliser l’application et ses fonctionnalités.
Vous avez un problème avec VSCO: Photo & Video Editor? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec VSCO: Photo & Video Editor?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de VSCO: Photo & Video Editor à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client VSCO: Photo & Video Editor et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de VSCO: Photo & Video Editor.
