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Nom de la société:

À propos: Easy Ten is a mobile App for learning foreign words.

Siège social: Moscow, Moscow City, Russian Federation.



easy ten Service client 👿🤬😡😠💢😤

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec easy ten. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter easy ten. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

2.5 out of 5

Pas fini, à travailler peut mieux faire !

2022-05-18

par Fenuaman

Le principe de l'application a l'ai plus tôt pas mal mais encore de tres gros défauts :

1/impossible de s'inscrire sans FaceBook (ou fonction trop bien caché)

2/impossible de contacter les développeurs (erreur d'email systématique) on sent que v'est fait exprès pour pas répondre aux explication de désabonnement (non fournis)

3/procédure de désabonnement particulièrement compliqué (pas documenté) on se sent piéger (pas du tout l'esprit Apple) j'ai réussi uniquement avec l'aide de l'Apple store.

4/Le prix de l'abonnement est bien trop cher il serait plus malin d'acheter 50, 100, 200 mots comme ça on a un credit de mots et on se sent pas piégé.

5/on Pourrait même obtenir des mots gratuitement pour parrainage (50 mots pour le parrain et 50 mots pour le filleul ;-)

Donc à travailler peut mieux faire !

Des bugs et des doutes...

2022-05-25

par Philion29

Presque bien mais des failles gênantes sur le long terme à corriger impérativement vu le prix payé...

Les bugs :
- plantage systématique après appui sur bouton « Aller au jour xxx »
- perte de l’historique de score journalier
- exemples pris sur Twitter ne contenant pas le mot ( environ 2 sur 3 comme ça !)

Les doutes : les traductions proposées pour certains mots sont fausses ou approximatives. On a l’impression que ça ne vient pas d’un dictionnaire officiel mais plutôt d’un algorithme type « linguee ». Donc ça fait parfois apprendre des choses fausses ! Heureusement on peut reporter facilement une erreur ... à voir sur le long terme si c’est pris en compte.

(J’utilise la version pour apprendre l’allemand)

Pas super...

2022-06-01

par Manonlalloue

Il serait préférable de pouvoir tester l'application sans devoir payer automatiquement au bout de 7 jours. Puisque le désabonnement semble compliqué.


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec easy ten?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de easy ten à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client easy ten et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de easy ten.


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