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À propos: Vidal Healthcare provide top quality TPA services to Health Insurance policyholders and be the most
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Siège social: Bangalore, Karnataka, India.



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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec VIDAL Mobile. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter VIDAL Mobile. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

3.5 out of 5

Racket honteux

2022-04-27

par Goudulême

Ce n'est ni une application, ni un jeu, vidéo ou autre, c'est un outil référentiel national INDISPENSABLE dont la version livre/annuaire est offerte gracieusement par l'État français à tous les médecins qui cotisent au conseil de l'ordre, ainsi qu'aux étudiants en médecine régulièrement inscrits en faculté de médecine. Idem pour les infirmiers, ASH, kinés, , de même que d'autres intervenants médicaux...
Il est donc inutile de noter cet outil référentiel national, à savoir, dire qu'il est génial, au top ou bidon…
Parce que, faire payer 25 € par mois pendant 12 mois maximum au médecin qui passe sa vie à étudier, travailler et sauver des vies, c'est un peu vécu comme une humiliation en regard des services que les étudiants, médecins rendent aux malades...
Pour rappel, à destination des plus jeunes confrères, le Vidal nous était systématiquement offert chaque année.
Pourtant, c'était un livre aussi gros qu'une encyclopédiae Universalis.
Mais peut-être que nous ne cotisons pas assez entre les URSSAF, les Carmf les impôts et j'en passe !
Ce livre sert souvent à sauver la vie d'un patient en urgence....
Et comme si cela ne suffisait pas, vous faites des fiches abrégées pour des médicaments cruciaux, par exemple les antidépresseurs imipraminiques… Vous n'êtes donc même pas capables de rédiger des fiches complètes pour des médicaments de valeur aussi importante,? Bon point : le fameux service médical rendu…

Dernière mise à jour catastrophique

2022-05-04

par Kuwatz

Dernière mise à jour catastrophique, très décevante.
La nouvelle version est beaucoup moins ergonomique. On a du mal à trouver les équivalences. Pas de recherche facile par classe de médicament. Quand je clique sur un nom de substance ou une spécialité je tombe souvent sur une page blanche. En plus beaucoup plus lente. Il me semble que la base de donnée n’est plus en local mais sur le colis. Du coup vous avez intérêt à être proche d’une bonne connexion. Fini le Vidal sur téléphone utilisable en visite à la campagne...
Merci de n’avoir pensé qu’aux médecins des grandes villes.
Je suis vraiment t’es mécontent et vais devoir abandonner cette application.
Dommage alors que je l’utilisais depuis plusieurs années avec toute satisfaction.

Appli inutile depuis la dernière mise à jour

2022-05-11

par Babass12345

C’est la catastrophe ! La recherche est moins intuitive qu’avant, on a plus les 4 fameux onglets pour rechercher les médicaments, l’accès aux favoris est impossible .... quel gâchis! Surtout pour que ce contenu soit remplacé par vos actualités sur les ruptures de stock ou alors vos « recos » écrites par vos « experts » qui ne valent pas un clou, truffées d’erreur en tout genre. En bref: pour les recos des vrais sites dédiés font mieux que vous, pour l’actualité également on a nos quotidiens et revues, à la base vous êtes spécialisés dans la pharmaco mais l’accès aux infos est devenu peu aisé... donc clairement appli inutile ! Rendez nous la dernière version!


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de VIDAL Mobile à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client VIDAL Mobile et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de VIDAL Mobile.


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